Repro Boosterの導入で進化する「おとなの自動車保険」のサイトパフォーマンス

Repro Boosterの導入がもたらした飛躍的改善

Repro株式会社は、マーケティングソリューションを提供する企業として知られていますが、その中でも「Repro Booster」というサイトスピード改善ツールが注目を集めています。今回は、このツールがSOMPOダイレクト損害保険株式会社の「おとなの自動車保険」申込みサイトにもたらした成果について詳しくご紹介します。

SOMPOダイレクトの課題

SOMPOダイレクト損害保険は、通販型損害保険を専門とし、特に40代・50代をターゲットにした保険商品「おとなの自動車保険」を展開しています。この保険は、年齢ごとの事故率を反映した合理的な保険料体系を持ち、インターネット割引やALSOKによる事故現場支援といった充実したサービスも特長です。

一方で、同社はWebサイトにおいて表示速度の低下に悩まされていました。顧客からも視認性の悪さや表示の遅さに関するフィードバックが寄せられており、Webサイトが会社の「顔」として機能する上で、この問題は放置できないものでした。

Repro Boosterの導入

このような課題を背景に、SOMPOダイレクトは「Repro Booster」を導入することを決定しました。このツールは、非常にシンプルな形で、タグを設置するだけで使用可能という特長があります。工数を最小限に抑えつつ、迅速に効果を上げるために選ばれたのです。

サイトスピード改善の実績

Repro Boosterを導入した結果、サイト速度は飛躍的に改善しました。具体的には、見積もりページへの遷移速度を含む全体的な表示速度が向上し、特にFCP（First Contentful Paint）とLCP（Largest Contentful Paint）という指標において顕著な改善が見られました。これは、Webサイトの表示性能を示す重要な数値であり、SEOにも影響を及ぼすため、重要な指針となります。

特に、モバイルではFCPが58.6%も改善され、LCPも39.2%改善されました。PCも同様に、表示速度は大きく向上した結果が報告されています。これにより、顧客のストレスが軽減され、保険料見積もりページへの遷移率が向上すると期待されています。

SOMPOダイレクトからの評価

導入した「Repro Booster」の成果について、SOMPOダイレクトのマーケティング部デジタルコミュニケーショングループの大高伸一氏は、次のようにコメントしています。「タグを設置するだけでサイトの表示速度が改善され、顧客の体験が向上しました。これは、契約への重要なステップである見積もりページへの遷移率向上にも繋がると信じています。」

さらに、施策の効果を可視化できる点も評価されており、A/Bテストを通じて、導入による効果測定が容易になったことが強調されています。この明確なデータは、将来的な改善活動に向けた社内の理解を得るための重要な材料となるでしょう。

現在の取り組みと今後の展望

SOMPOダイレクトでは、引き続き「おとなの自動車保険」における顧客体験の向上を図るため、さまざまなデジタルトランスフォーメーションに取り組んでいます。また、現在「Repro Booster」導入に伴う無料の表示速度診断も行っており、興味のある企業は公式サイトを通じて利用することができます。

このように、Repro Boosterはただのツールに留まらず、顧客の体験やビジネス成果に直接的な影響をもたらす存在となっています。今後もさらなる発展が期待される取り組みですね。

詳細は、Reproの公式サイトをご覧ください。