物流業界に迫る2024年問題と経理業務の現状レポート

物流業界が直面する2024年問題と経理業務の実態

近年、物流業界はさまざまな課題に直面していますが、その中でも「物流2024年問題」が特に注目されています。この問題は、トラックドライバーの労働時間の上限規制が施行されることによって引き起こされる影響を指します。本記事では、キヤノンマーケティングジャパン株式会社が実施した、物流関連企業の経理担当者に対する実態調査の結果を基に、請求書業務の現状と改善の必要性について解説します。

調査の背景と目的

この調査は、運送業や倉庫業、物流子会社などの企業に所属する請求業務担当者101名を対象に実施されました。物流2024年問題による経理業務への影響や請求書の発行業務における課題を把握することが目的です。

調査結果の概要

調査結果からは、次のような課題が浮き彫りになっています。

1. 影響を感じる割合

調査に参加した担当者のうち、29.7%はすでに状況に影響を受けており、6.9%は今後影響が出ると予測しています。

2. 経理部門の具体的な課題

経理担当者は特に月末や月初といったピーク時に恒常的な残業が生じることが32.7%を占めており、業務の負担感が増しています。さらに、請求業務を手作業で行うことに課題を感じているとする人が63.4%に達し、その理由として「手作業によるミス」の発生を挙げる人が50%にのぼります。

3. 請求書業務の属人化問題

また、83.2%が特定の担当者しか対応できない業務が存在すると答えており、属人化が深刻な問題であることがわかります。この状況は業務の効率性を低下させ、業務継続性にもリスクをもたらしています。

4. 電子化の必要性

73.2%が請求書業務の電子化を必要だと感じており、特に手作業・紙中心のプロセスの改善が急務であることが示唆されています。

調査から見えてきた改善策

今後の物流業界において、請求書業務の効率化が不可欠です。特に、電子配信システムの導入が求められています。これにより、手間のかかる印刷や郵送といった作業を省き、業務品質を向上させることが可能です。また、ヒューマンエラーのリスクを減少させるためには、電子化の推進が重要です。

おわりに

物流業界の労働環境の改善は急務ですが、特に経理部門は深刻な人手不足や請求業務の属人化に直面しています。そこで、業務の電子化を進めることが求められます。業務の効率化と共に、担当者への負荷軽減を図るためには、請求書電子配信システムの導入が鍵となるでしょう。今後の物流業界が持続的な成長を目指すためには、この課題への取り組みが必須です。