サイボウズが提案する新たな災害支援システムの全貌とは

サイボウズの新しい提案：災害支援の未来を目指して

近年、日本では台風や地震などの自然災害が多発しており、その影響で多くの人々が被災しています。このような状況に対して、サイボウズ株式会社が提案する新しい災害支援のシステムが注目を集めています。それは「災害関連死ゼロ」を目指したデジタル連携モデルです。今回は、この取り組みについて詳しく見ていきましょう。

サイボウズの「被災者台帳システム」とは？

サイボウズのソーシャルデザインラボ（そでらぼ）が提案するこのシステムは、災害時に自治体や医療福祉機関、そして被災者自身をデジタルでつなげるものです。具体的には、業務改善プラットフォーム「kintone」を活用して、被災者情報を一元管理し、必要な支援を迅速に提供できる環境を構築します。

災害発生時の課題と新しい取り組み

大規模な災害が発生すると、被災者の情報が混乱し、自治体は支援が必要な人々の情報を把握するのに苦労します。これまで、避難所では紙の名簿が使われていましたが、集計に時間がかかり、リアルタイムで支援が必要な人々を把握するのが難しい状況でした。

しかし、サイボウズはこの課題を解決すべく、高齢者向けのスマートフォン操作テストを実施し、多くの高齢者がデジタル機器を使う意欲があることを確認しました。この結果を受けて、サイボウズは平時から避難者名簿のデジタル化を進め、住民が簡単に情報を登録できるようにすることを目指しています。

提案された主な機能

1. 高齢者も利用できる「住民参加型デジタル避難所」

このシステムでは、QRコードを使用して避難者情報をスムーズに登録できるため、避難所の受付に並ぶ必要がありません。高齢者や外国人住民も簡単に情報を登録でき、支援を受けやすくなります。これにより、避難所にいる人だけでなく、自宅に避難している人々の情報もリアルタイムで一元管理できます。

2. 組織間のデータ連携

発災後、支援が必要な人々は災害派遣福祉チーム（DWAT）の支援を受けられます。必要な情報が迅速に共有されることで、どの組織からも支援を受けられ、孤立することなく生活再建を進めることが可能です。このアプローチは、特に高齢者や障害者などの支援を必要とする方々にとって重要です。

3. 被災者台帳システムによるケースマネジメント

このシステムは、発災直後から生活再建までの支援情報を一元管理し、医療・介護情報の安全な連携を実現します。これにより、被災者はスムーズに支援を受けられ、生活の再建が加速します。また、外部の支援団体とも連携し、長期的な見守り体制を構築します。

今後の展望

サイボウズはこの提案を全国の自治体で導入していく計画を持っており、今後も各種アプリパックを提供していく予定です。また、実証実験を通じて、地域社会と連携しながら、すべての被災者が孤立せずに生活再建に踏み込める環境を整えていくとのことです。

災害時の情報共有が円滑になることで、被災者一人ひとりに必要な支援が届く未来が実現することを期待したいですね。サイボウズの取り組みが、この先の災害支援の在り方に大きな影響を与えることになるでしょう。

参考リンク

1. サイボウズそでらぼ政策提案ページ
2. サイボウズ災害支援ページ
3. ソーシャルデザインラボについて

このように、サイボウズが提案する「被災者台帳システム」は、災害時における情報連携の重要性を再確認させてくれる画期的な取り組みです。私たち一人ひとりが災害に備え、必要な情報をシェアすることが、未来の安心へとつながるのかもしれません。