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クリニック向けデジタルサイネージ導入の背景と利点

患者の待合室での過ごし方に劇的な変化をもたらす「デジタルサイネージ」が、医療機関での活用に注目されています。株式会社グッドラフは、クリニック内部のデジタル化を支援する新たなサービスの提供を開始しました。このサービスは、待合時間をより快適に過ごしてもらい、クリニックのサービス訴求力を高めることを目的としています。

サービス提供の背景

多くのクリニックでは、待合室での患者の経験が重要視されていますが、依然として課題が残っています。ポイントとしては、たくさんの情報が掲載された紙のポスターが目を引かないこと、自費診療などの重要情報が患者に十分に伝わらないこと、そして待合時間がストレスとなることで再来院意欲が低下します。

待合室の課題

1. 情報の多さ: 待合室のポスターやパンフレットは、情報が多すぎて患者様に伝わりにくい。
2. 待機時間のストレス: 物理的な待合時間は短縮できないため、不安や不満が募りやすい。
3. 情報の更新手間: 感染症対策や診療案内を紙で更新する手間がかかり、迅速な情報提供ができない。

これに対し、グッドラフはデジタルサイネージを通じて患者体験を向上させ、経営の改善に寄与するアプローチを打ち出しました。

デジタルサイネージ導入のメリット

デジタルサイネージを導入することで、実現可能なメリットは以下の通りです。

1. 待合時間のストレス軽減

視覚的に分かりやすい診療案内や健康に関する情報を動画形式で提供することにより、患者が感じる待合時間のストレスを軽減します。待合室での体感時間が短く感じることから、患者満足度を高める効果があります。

2. 高付加価値サービスの訴求

自費診療や特別外来、予防接種など、収益性の高いサービスをターゲットにして、その内容を動画やアニメーションを用いて印象的に伝えます。これにより、患者の関心が高まり、成約率の向上が期待できます。

3. 情報提供の迅速性と信頼性

感染症対策や休診情報、最新医療の情報を即座に、かつ一貫性のあるデザインで展開することで、患者への信頼を築くことができます。迅速かつ確実な情報提供が可能となり、クリニックの信頼性を向上させます。

4. コスト削減の実現

紙媒体の印刷や掲示にかかる手間やコストを削減し、院内環境を整えることで、クリニックのブランドイメージを一層向上させることが可能です。

クリニックの未来を見据えた個別相談の案内

このように、デジタルサイネージ導入はクリニックの経営戦略において重要な役割を果たします。グッドラフでは、特に待合室の改善やサービス訴求の強化に悩んでいるクリニック向けに、個別相談を無料で提供しています。興味のある方はぜひ、下記の連絡先にご相談ください。

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会社概要

• - 会社名: 株式会社グッドラフ
• - 設立: 2022年4月1日
• - 代表取締役: 小巻 正継
• - 所在地: 兵庫県神戸市中央区御幸通2丁目1-6ジェイルミナ神戸三宮706
• - 事業内容: マーケティング、SEO対策、ホームページ制作、広告運用、DX支援
• - URL: https://goodlaugh.co.jp

お問合せ先

• - 電話: 078-451-5966
• - メール: [email protected]

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