置き配の普及で配達業務が効率化！時短効果も実証された調査結果

置き配の普及がもたらす配達業務の変革

物流業界の中で、最近注目を集めている「置き配」について、株式会社ライナフが行った調査結果が明らかになりました。本調査では、全国の軽貨物ドライバー150人を対象に実施され、その結果、約90％の配達員が「置き配により1日30分以上の時短」が実感されることが分かりました。この結果は、置き配が配達業務の効率化に寄与していることを示しており、今後の人材定着や物流業界の生産性向上の鍵として期待されています。

調査の背景

最近のEC利用の急増やドライバー不足の深刻化により、物流業界では業務の効率化や再配達の削減といった課題に直面しています。そんな中、「置き配」は宅配の新たな解決策として注目を集め始めています。非対面で荷物を受け取ることができる置き配は、配達業務の効率を実現し、受け取り側にも便利さを提供しています。この調査は、実際の配達業務に従事している配達員の声を集め、置き配の実態やその効果を明らかにすることを目指しました。

調査の概要

調査は、2025年7月28日から9月17日の間に実施され、軽貨物ドライバー150名が回答しました。インターネットを通じたアンケート形式で行われました。

置き配使用の現状

調査結果では、回答者の過半数は「日常的に半分以上を置き配で対応している」と述べており、置き配が現場で一般的な配達手段として定着していることが確認されました。さらに、置き配の利用を評価する声が多く、なんと70％以上の回答者が「非常に便利」と感じていることが分かりました。これは、現場での支持を反映した重要な指標です。

時間短縮の実感

特に注目すべきは、置き配の活用によって1日の配達時間が30分以上短縮できると答えたドライバーが約9割に達したことです。これにより、置き配が単に便利な手段であるだけでなく、人手不足に悩む中で生産性を向上させるための重要な配達方法であることが裏付けられました。

再配達軽減とストレスの軽減

再配達の削減は、置き配がもたらす大きなメリットの一つとされており、「再配達が減る」との意見が最も多く寄せられました。続いて「対面時間が不要になり時間短縮になる」「自分自身のストレスが減る」という声も多く、配達現場の負担軽減や環境改善にも寄与することが伺えます。これらの要素は、ドライバーの定着にもつながる可能性を示唆しています。

さらなる普及への期待

調査結果では、回答者の91％以上が「置き配がより広く普及するべきだと思う」と回答しており、今後の導入拡大に期待が寄せられています。このような高い支持は、物流業界が置き配のさらなる発展に努めるべきであることを示しています。

まとめ

今回の調査を通じて、置き配はすでに配達現場で広く活用されており、業務効率の向上、再配達の削減、ストレス軽減といった多くのメリットを持つことが明らかになりました。今後、置き配がラストワンマイル配送を支える重要な手段として発展することが期待されています。

株式会社ライナフについて

株式会社ライナフは、東京都文京区に本社を置き、スマートロックブランド「NinjaLock」シリーズの製造・販売を行っています。また、不動産管理ソリューション「ライナフスマートサービス」の開発・運営やオートロックマンション向け「置き配対応化サービス」の提供など、幅広い事業を展開しています。より詳しい情報はこちらからご覧いただけます。