メルカリ、AIとモバイル通信の新技術でグッドデザイン賞を受賞

メルカリがグッドデザイン賞を獲得

株式会社メルカリは、革新的な技術を駆使した「AI出品サポート」と新しいモバイルサービス「メルカリモバイル」が、公益財団法人日本デザイン振興会が主催する2025年度のグッドデザイン賞において、システム・サービス部門で受賞したことを発表しました。両サービスは、使いやすさと効率性を追求し、これまでの出品や通信の概念を一新するものです。

AI出品サポートの特徴

「AI出品サポート」は、ユーザーの出品体験を大きく向上させるために設計されています。メルカリアプリ（iOS、Android）や公式ウェブサイトで、ユーザーは商品の写真を撮るか選択し、カテゴリーを選ぶだけで、AIが自動的に商品名、説明文、販売価格などを生成します。これにより、出品作業が迅速に行えるようになり、最短3タップで出品が完了します。

審査員からは、出品の際の心理的及び時間的な負担を軽減することが高く評価されました。従来の出品方法を大きく変更することなく、AIが自然にサポートを行う設計が特徴です。待機画面にはイラストが用意されており、エラー時でも安心感を与えてくれる配慮がなされています。このように、使用者が心地よく利用できる設計が、初心者ユーザーでも安心して使える要素となっています。

メルカリモバイルの革新

次に紹介するのは「メルカリモバイル」です。これは、フリマアプリ「メルカリ」が新たに展開するモバイル通信サービスで、日本初の「データ通信量（ギガ）の売り買い機能」を実現しています。ユーザー同士がギガを直接売買できる仕組みを導入し、アプリ内で申し込みから支払い、ギガの売買までを一貫して行うことができます。

メルカリモバイルは、「フリマ」と「通信」を融合させることで新たな循環体験を提供します。視覚的に無形の「ギガ」をキューブで表現し、ユーザーが直感的に「手渡す」感覚を体験できるよう工夫されています。このような新しいUIは、通信に関する複雑なイメージを和らげ、より親しみやすさを感じさせる要素となっています。通信を単なるインフラとして考えるのではなく、取引可能な資産として再定義することで、ユーザーの柔軟な料金設計に寄与しています。

グッドデザイン賞の意義

グッドデザイン賞は1957年に創設され、デザインを通じて産業や生活文化を向上させる活動として知られています。受賞数は50,000件以上にのぼり、その象徴である「Gマーク」は良いデザインを示すものとして広く認知されています。今回の受賞は、メルカリが革新を通じてどのようにして社会に貢献し、新しい価値の循環を提供しているのかを示す重要な証となります。

まとめ

メルカリはAI出品サポートとメルカリモバイルを通じて、より便利で効率的なユーザー体験を提供しています。これにより、出品のハードルが下がり、フリマ文化がさらに広がることが期待されます。将来的には、サステナブルな社会に向けた新たな取り組みとして、循環型経済の参加を促進する役割も果たすことでしょう。これからもメルカリの進展に目が離せません。