博報堂と株式会社Vが協力してメタバース内調査サービスを開始

博報堂と株式会社Vが新たなメタバース調査サービスを発表

株式会社博報堂と株式会社Vが共同で、メタバース内でのリサーチソリューション「chot-chat」を正式に提供開始しました。これはメタバース生活者から直接、定量的および定性的なデータを収集するための画期的なソリューションであり、デジタルマーケティングの未来を変える可能性を秘めています。

「chot-chat」の背景と目的

急速に進化するデジタル技術が現代生活に及ぼす影響は多岐にわたりますが、特に「デジタル先端層」をターゲットとしたインサイトの把握はマーケティング戦略において非常に重要な要素となっています。従来のウェブアンケートやグループインタビューでは、特定のコミュニティに深く浸透した彼らの声を効果的に取り入れることが難しく、そのための新たなアプローチが求められていました。

「chot-chat」は、このような背景から開発されました。メタバース空間での「ちょっとした雑談」を通じて、ユーザーからリアルな声を得る仕組みを持っており、今後は主要なメタバースプラットフォームへの展開も視野に入れています。博報堂のマーケティングリサーチの専門知識と、株式会社Vのメタバースコミュニティの運営経験を融合させることで、デジタル世界における新しい消費動向やサービス開発のインサイトを提供します。

「chot-chat」の特徴

1. 直接アクセス: メタバース空間で生活する人々から、ダイレクトにリアリティのある声を収集。一人ひとりの生活実態を反映したデータを得られます。
2. 気軽さ: 従来の形式的な調査とは異なり、メタバース特有のインターフェースを利用することで、回答者が心理的ハードルを感じることなく気軽に参加できる環境を整えています。
3. 多様な活用: メタバース施策の検証だけでなく、次世代の消費行動や新サービスの開発にも役立つ情報を提供します。

プレ調査結果の公開

提供開始に先立ち、株式会社Vは「VRChat」上で「年末の過ごし方」に関するプレ調査を実施しました。2025年12月30日から2026年1月7日までの間に2635名からの回答が集まり、メタバース生活者は年越しを友人との会話を通じて楽しんでいることが明らかになりました。また、ポジティブな漢字として「楽」と書く回答が多く、2025年を振り返りながら前向きな気持ちを共有している様子が伺えました。

この調査結果は、メタバース内での新たな生活様式やコミュニケーションの実態を浮き彫りにし、今後のマーケティング施策への重要な影響を及ぼすでしょう。

メタバース生活者ラボ®について

メタバース生活者ラボは、デジタル空間での「もう一人の自分」を持つ住人たちで構成される研究プロジェクトです。このラボは、デジタルとフィジカルの境界が曖昧になる中、新たな生活者の価値を探求しています。社会全体の動向をデジタル空間から把握し、生活者の視点を重視した発信を行っています。

今後の展望

今後、博報堂と株式会社Vは、メタバースの特性を生かしたさらに多様な調査手法を開発し、デジタル時代におけるマーケティングの進化に寄与していく意向を示しています。メタバースという新たな市場での生活者の声を反映させ、企業向けのマーケティング戦略を新たな方向へ導く「chot-chat」にぜひご注目ください。

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