ゴルフダイジェスト・オンラインのUX改善事例ウェビナーが開催されます！

UX改善の最前線を体験するウェビナー

株式会社ギャプライズは、2026年11月18日（水）12:00から、特別なランチウェビナーを開催します。このオンラインセミナーは、業界の注目を集める「Claude×UX改善の最新事例」として、ゴルフダイジェスト・オンライン（以下、GDO）のUX設計チームが登壇します。ウェビナーでは、実際のデータ分析から試作画面に至るまでのプロセスを、わずか2日間で実施した成功事例が紹介される予定です。

成果を上げた改善プロセス

GDOのUX設計チームが、ギャプライズが提供する顧客体験分析ツール「Contentsquare」と「Claude Code」を連携させ、驚異的な成果を上げました。参加者は、この改善プロセスの背後にあるデータの利活用方法やAIの効果的な使い方を学ぶことができます。具体的には、対象となる「前払い価格」プランの申込フローを改善し、予約完了率を6.71％から8.48％に向上させるという成果を挙げました。この数値は、なんと相対で26%の増加を示しています。

通常のプロセスとClaudeの実力

一般に、UX改善はデータ分析から試作画面を作成するまでに1〜2週間かかるものとされていますが、GDOのチームは2日で完了しました。これは、Claude Codeが提供するデータ解析力を駆使し、リアルタイムでお客様の行動データを読み取った結果です。特に、ファネルやカスタマージャーニー分析など4つのデータ分析が活用され、ユーザーの離脱原因を迅速に特定、改善案を策定することができました。

AI活用における重要性

本ウェビナーでは、AIの活用がUX改善のプロセスにどのように寄与するかを実務担当者の視点から詳しく解説します。また、AIの出した答えをいかに疑い、最適化してきたのかという工程も重要なポイントです。これは、単にAIを利用するだけでなく、人間の判断も重要であることを示しています。

ウェビナーの主なテーマ

このウェビナーでは、以下の4つのテーマが取り上げられる予定です。
1. お客様の離脱理由をどのように見つけたのか
2. Claude Codeが示した打ち手の中から選んだ理由
3. 長期間かかる工程を2日に短縮する方法
4. AIの出した結果に対する疑問とその対応策

具体的な分析ツールがなくても応用可能な形で情報が提供されるため、参加者はすぐに自社の取り組みに活かすことができるでしょう。