リモートワーク時代に最適な社内Q&Aシステム「ミテミヨ」とは

社内ナレッジ共有システム「ミテミヨ」

リモートワークが進む中、ナレッジ共有は企業にとって重要な要素となっています。そこで注目を集めるのが、株式会社シスラボが開発した社内Q&Aシステム「ミテミヨ」です。このシステムは、社員同士が質問を投稿し、回答し合うことで、スムーズに知識を蓄積できるプラットフォームとして非常に便利です。

「ミテミヨ」の特徴

シンプルな使い方

「ミテミヨ」は非常にシンプルに設計されており、利用は簡単です。
1. 質問文を書いて投稿する。
2. 質問を他のユーザーが見て回答する。

この二つのステップだけで完了します。
特別な操作説明は不要で、多くの方が気軽に参加できる点も魅力です。

導入の簡便さ

システムを導入する際、難しいインストール作業やサーバーの準備が一切不要です。
申し込みを行い、IDを発行してもらうだけでスタート。
PC端末から専用のURLにアクセスし、発行されたIDを入力するだけで利用が可能となります。

社員全員の参加を促進

「ミテミヨ」はFAQツールとは異なり、Q&Aの形式を取っています。
この形式のおかげで、社員全員が質問者および回答者として参加しやすい仕組みがあります。
これにより、「よくある質問」に依存することなく、実際の質問の投稿が促進されます。
つまり、誰が答えを知っているのかわからなくても質問を投げかければ、他の利用者が積極的に答えてくれるという環境が整っています。

質問の継続的な解決

「ミテミヨ」では、質問が放置されない仕組みも整っています。
例えば、回答者は興味のあるタグを登録することで、それに関連する質問が投稿された際に通知が届きます。
また、未回答の質問を一覧で表示する機能も搭載されており、見逃される心配がありません。
さらにカテゴリの設定やスペースの分け方もできるため、質問が探しやすく、答えやすい環境が整っています。

新社員へのサポート

新入社員が入社するたびに同じ質問が繰り返される状況もよくありますが、「まずは見てみよう」というメッセージがあれば、簡単に解決できるかもしれません。
このように「ミテミヨ」は、社内の知識を総動員し、情報共有をスムーズに行うための強力なツールとして機能します。

ユーザーインターフェース

「ミテミヨ」のトップページでは、最新の質問が順番に並び、回答数の多い質問や未回答の質問を絞り込んで表示することも可能です。
さらにサイドバーには、人気の質問をランキング形式で表示し、皆が注目している情報を簡単に把握できる作りがされています。
また、プロフィールページでは自身が投稿した質問や回答を確認することができ、質問数や回答数、ベストアンサー数に応じて得点が上昇するトロフィー機能も搭載。
このような要素も、利用者にとっては励みになるでしょう。