メグリ株式会社とecbeing、M&Aで次世代ブランド体験を共同実現へ

メグリ株式会社とecbeingが合併、新たなブランド体験を源泉に

最近、株式会社ecbeingがアプリマーケティングプラットフォーム「MGRe」を運営するメグリ株式会社をグループに迎えました。この合併により、両者の技術を融合し、顧客がオンラインとオフラインで一貫した「ブランド体験」を享受できる環境の整備を進めます。

合併の目的とは？

消費者の購買行動はますます多様化しており、Webとリアル店舗を融合させたOMO (Online Merges with Offline) 戦略が企業に求められています。ecbeingは、これまでECサイト構築やマーケティングの専門知識を蓄積してきました。その知見と、メグリ株式会社が開発したアプリ技術を組みあわせることで、オンラインとオフラインの垣根を超えた、心に響くブランド体験の創造を目指します。

メグリ株式会社の「MGRe」はアプリマーケティングプラットフォームで、会員証やクーポン、プッシュ通知などのサービスを統合し、継続的な顧客コミュニケーションを可能にします。このサービスはノーコードでのアプリ開発を支持し、個別企業のニーズに応じたカスタマイズも可能です。

企業にとってのメリット

この融合により、両社は次のようなメリットを享受できると考えられています。1つ目は、企業のビジネスモデルに応じた柔軟なシステム展開です。大企業向けには高度なカスタマイズが可能なスマホ専用アプリ、また中堅企業には短期間で実現可能なクラウド基盤を提供し、各企業のニーズに特化したソリューションを展開します。

特に大企業向けには、安全性の高い独自のAPI環境を用意し、標準化された機能を通じてデータ統合された総合的なブランド体験を提供します。さらに、特殊なビジネス要件にも応じ、フレキシブルな対応が可能です。

一方、中小企業向けには、様々なマイクロサービスを統合することで、迅速かつ柔軟な対応が実現します。これにより、顧客の来店体験をさらに向上させ、ECとリアルの融合を可能にします。

データ活用とAIによる価値創造

合併により新たに誕生したプラットフォーム「Sechstant」は、各種データを一元管理しAI分析を経て、精度の高いCRM施策の自動実行が可能です。このプラットフォームでは、ECサイトや店舗の購買データを統合し、顧客の行動を分析して、新たなマーケティング戦略に活用されます。

このシステムが導入されることで消費者は、「ネットで知ってアプリで取り置き、店舗でスムーズに受取る」というストレスフリーな体験が得られます。また、同様の悩みを持つ他の人のレビューを基に、自身に合った最適な商品提案を受けられるようになり、ブランドに対する信頼・愛着が一層深まります。

今後の展望

この新たなグループジョインにより、東証プライム上場の親会社であるソフトクリエイトホールディングスが今後もリーダーシップを発揮し、企業のDX推進を支援していく見通しです。ecbeing社とメグリ社の統合力を通じ、消費者と企業の絆を強化し続ける姿勢が求められています。

両社の代表者は、今後もアプリを通じた顧客接点の強化を図り、新たな顧客体験創出に貢献する考えを示しています。この新しい取り組みは、企業の競争力を大きく向上させることでしょう。

今回の合併は、単なるシステムの統合にとどまらず、個々の企業が顧客心に響く体験を提供し、持続可能な成長と利益を追求する大きな一歩となります。