コミックシーモア、オリコン顧客満足度ランキングで2年連続第1位

モダンなデジタル時代において、電子書籍サービスは私たちの読書の仕方を根本から変える存在となっています。その中でも、業界のトップに立つ存在がNTTソルマーレが運営する「コミックシーモア」です。最近のニュースによると、コミックシーモアが2025年オリコン顧客満足度ランキングの「電子コミックサービス総合型」で2年連続して第1位を獲得したことが発表されました。この結果は、同社が長年の努力により培った顧客サービスの質の高さを明確に示すものです。

顧客満足度ランキングの背景

2025年8月16日、コミックシーモアは21周年を迎え、その間に常に「想いとテクノロジーを結びつけ、マンガ熱を広げる」というビジョンを掲げて進化してきました。サービス開始以来、コミックシーモアは業界最大級の作品数を誇り、数々の機能拡充やキャンペーンを通じて最高の読書体験を提供することに成功しています。その努力が、顧客満足度での高評価につながったと考えられます。

さらに、今回のランキングでは全33社の中から調査対象に選ばれたコミックシーモアが、再びトップに立ちました。この結果は、2021年、2024年、2025年と3回目の栄冠となり、その評価は「アプリ・サイトの使いやすさ」、「作品の充実さ」、「キャンペーン・ポイント」の各項目においても第1位。特に、20代から40代の幅広い年代のお客様から高評価を受け、このサービスが多くのユーザーに愛されていることを示しています。

感謝の気持ちを込めたキャンペーン

顧客満足度第1位を記念して、コミックシーモアでは感謝キャンペーンが実施されています。期間中、コミックシーモアの全ユーザーに向けて「3冊20%OFFクーポン」がプレゼントされるという嬉しいサービスです。このキャンペーンは2025年10月1日から7日まで行われ、詳細は公式サイト上で案内されています。これにより、ユーザーはお得に作品を楽しむことができるチャンスです。

コミックシーモアの豊富なサービス

コミックシーモアは、21年間の運営経験を生かし、様々な取扱い冊数は169万冊以上、ドラマ化されたオリジナル作品などを2,300作品以上制作・配信しています。さらに、「シーモア読み放題」など多彩なサービスを準備し、407万件以上のお客様レビューも誇ります。また、52,000冊以上の無料作品や1,000本以上のキャンペーンを展開しており、ユーザーのニーズに合わせたサービスを提供し続けています。

NTTソルマーレの使命

NTTソルマーレは、「お客様に新鮮な驚きと多くの感動を提供し、豊かな社会づくりに貢献する」という理念を持ち、電子コミックサービスだけでなく、オリジナルコミックの制作や人気モバイルゲームの開発も手掛けています。今後も、ユーザーの期待を超えるサービスを展開し、さらなる読書体験を創造していくことでしょう。

コミックシーモアはこれからも、最高の読書体験を提供するために、努力を続けていくことを約束します。