清掃サービスの利用実態
2026-02-26 13:01:02

2023年清掃サービス利用実態調査:プロの需要が高まる中での実情とは

清掃サービス利用の実態とプロのニーズ拡大



株式会社カウネット(コクヨグループ)は、2026年1月に清掃サービスに関する調査を行い、結果を公開しました。この調査では、1,033名の「カウネットモニカ」会員を対象に、職場と自宅での清掃の実施状況、およびプロの清掃サービスの利用意向について探りました。ここではその調査結果を詳しく見ていきます。

調査の背景


ワークライフバランスや多様性の推進を目指すコクヨグループは、職場や自宅の清掃が日常生活や仕事環境に与える影響を重視しています。清掃のクオリティが心身の健康に寄与することから、プロの手を借りるニーズが高まっていることを受け、今回の調査が実施されました。

調査概要


この調査は2026年1月13日から19日まで行われ、全国の男女1,033名を対象にしたインターネット調査です。清掃の実施状況やプロサービスの利用についての濃密なデータが得られました。

主な調査結果


職場での清掃


調査によると、職場で清掃を行っている従業員は約80%で、そのうち約40%が清掃業務を外部に委託しています。特に、エアコンや床の清掃にプロを利用するケースが目立ちました。しかし、水回りや給湯室の清掃は、半数近くが自分たちで行っているとの結果が出ています。

自宅での清掃サービス


自宅における清掃サービスの実際の利用は6.4%にとどまる一方、利用意向は約半数に達しました。多くの人が「自宅の清掃をプロに頼みたい」と考えている理由として「素人では掃除しにくい」「プロならきれいになる」という意見が挙げられています。また、「一度、きちんときれいにしたい」との希望も見られました。

清掃サービス利用の動向


この調査からわかるのは、職場にも自宅にもプロの清掃を利用したいというニーズの高まりです。利用される理由は、作業の質が担保されることと、清掃そのものが持つ難しさにあります。特に自宅では一度プロに依頼することで、清掃の質を向上させたいという声が多く聞かれます。

結論


清掃が生活や仕事の環境に与える影響は非常に大きいです。プロの清掃サービスを利用することは、心身の健康や快適な生活を支えるための一つの手段と言えるでしょう。今後も、清掃サービスの需要はさらに高まっていくことでしょう。

詳しい調査結果は、こちらのリンクからご確認ください。


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会社情報

会社名
株式会社カウネット
住所
東京都港区港南1丁目2-70品川シーズンテラス18階
電話番号
0120-028-775

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