JALデジタルが空港スタッフ管理システム「そらシフト」を発表！業務効率が飛躍的に向上

JALデジタルの新たな挑戦「そらシフト®」

JALデジタル株式会社が2026年4月14日から販売を開始する新製品「そらシフト®」は、空港スタッフのシフト作成や管理業務をサポートするために特別に設計されたシステムです。この新しいソリューションは、空港での安全かつ高品質なサービス提供を維持するために必要不可欠な人員配置を効率的に行うことを目指しています。

開発の背景

空港での業務では、スタッフのシフト調整や適切な割り当てが、サービス品質に直結します。しかし、シフト管理には多くの情報を扱う必要があり、専門的な知識と多様なスキルが求められます。JALデジタルは、数多くのお客様から寄せられた「業務効率が悪く、担当できるスタッフが限られている」という声に応えるために、シフト作成にかかる負担を軽減するソリューションを提供することにしました。

「そらシフト」の特長と機能

「そらシフト®」は、フライト情報やスタッフのスキル、必要な設備情報を一元管理できる機能を搭載しています。これにより、各スタッフの適正配置が迅速かつ正確に行えるようになります。シフト管理を担う担当者に寄り添ったこのシステムは、業務効率化を実現し、空港スタッフが顧客価値の創造に集中できる環境を整えます。

導入メリット

1. 時間の大幅な削減
JALグループ内での運用により、シフト作成にかかる時間を約1/3に短縮する成功事例があります。

2. スタッフのモチベーション向上
システムは公平な割り当てを実施し、スタッフのエンゲージメントを高める役割を果たします。

3. 視覚的なスキル把握
各スタッフの専門スキルや育成計画が可視化され、誰がどのような業務を担当できるかを一目で把握可能です。

今後の展望

「そらシフト®」は、単にシフトを作成・管理するツールにとどまらず、企業全体のリソースを最適に配置し、活用する「リソースマネジメントシステム」へと進化していく予定です。JALデジタルは、このシステムを通じて、空港で働くスタッフの多様な働き方を実現し、同時に高品質なサービス提供へ貢献します。

JALデジタル株式会社について

JALデジタルは、日本航空株式会社のデジタルテクノロジー本部とその子会社が統合して設立された企業で、航空運送事業における安全性と信頼性を支える役割を担っています。全ての事業の基盤となるITシステムの安定稼働を背景に、デジタルトランスフォーメーション（DX）を速度を増しながら推進し、持続的な成長を目指しています。

詳細はこちらをご確認ください。

「そらシフト®」はJALデジタル株式会社の登録商標です。