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調査結果が示す、社員と人事のギャップ

株式会社コーナーが実施した「静かな退職と人事の認識ギャップ調査」は、正社員413名の声を元に、企業における社員と人事の期待と認識のズレを明らかにしました。この調査によって、労働環境の改善に向けた新たな施策の必要性が浮き彫りになったのです。

調査の背景と目的

「長く働きたい」と考える社員と、それを支えるはずの人事部門との間にどのようなギャップが存在しているのでしょうか。本調査はその実態を把握し、社員が企業に求める取り組みと人事が考える施策の認識を可視化することを目的としています。

主な調査結果

まず、調査結果を見ていきましょう。全体として、社員が最も期待しているのは「給与・報酬」であり、なんと65%がこの項目を選択しました。続いて「評価基準の透明性」と「ワークライフバランスの確保」が続いています。これらの結果は、社員が生活の充実や安心感を求めていることを示しています。

ただし、年代別に見るとその重視するポイントには違いがあります。30代は福利厚生やワークライフバランスといった制度運用に対して高い期待を寄せている一方で、40代は心理的安全性や雇用面での安定を強く求めている傾向が見られます。

人事の優先施策

一方、人事が離職防止のために重視する施策では、「評価基準の透明性」が最上位に来ています。続いて「給与・報酬」と「キャリア支援」がありました。ここで重要なのは、社員が重視している「働き方の柔軟性」や「福利厚生」は優先度が低いとされている点です。このことが、双方の認識のズレを生んでいるのかもしれません。

課題の本質と解決策

調査の結果から、社員の期待は単なる待遇の改善にとどまらず、評価制度の透明性や働き方の柔軟性、さらに組織との信頼関係へと広がっていることが分かります。これに対して企業側は、制度設計やキャリア支援に重きを置きがちであり、社員の日常的な安心感やライフスタイルに対する理解が不足している可能性があります。

多様な施策の必要性

企業は、社員の視点を欠かさずに多様な施策を設計していくことが求められます。これには、ライフステージや働く環境に合わせたアプローチが必要です。「足りないポイント」を見つけることが、離職防止や社員満足度向上に直結するでしょう。

今後の展望

調査を行ったコーナー代表取締役の門馬貴裕氏は、企業としての方針を進めながらも、社員一人ひとりの生活に寄り添った施策の必要性を強調しています。この調査結果が今後の人事施策改善の指針となることを期待しています。

調査概要

• - 調査タイトル：静かな対象と人事の認識ギャップ調査
• - 調査期間：2025年5月2日〜5月9日
• - サンプル数：413名（人事職100件、人事職以外313名）
• - 調査実施者：株式会社コーナー・株式会社マクロミル

まとめ

人事施策は、単なる制度の改善だけではなく、社員の期待や生活に根ざしたものに変わっていくべきです。これからのビジネス環境において、社員と企業の関係をより良くするための取り組みが必要です。

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