奈良県田原本町におけるQommonsAI導入サポート研修の成果
奈良県田原本町では、2024年8月26日から27日の2日間にわたり、QommonsAIの導入サポート研修が実施されました。この研修は、町の職員約200名が参加しており、実際の業務にQommonsAIをどのように活かしていけるかを学ぶ内容になっています。
研修の概要と目的
研修は、1回2時間のセッションが2日間で行われ、参加者は生成AIに対する理解を深めました。特に、生成AIを使用したことのない職員にとっても興味を引く内容で、簡単な質問を通してAIとの対話が広がりました。これにより、職員は自身の業務や日常的な課題をAIに尋ねることができ、具体的な利用イメージを持つことができたのです。
研修中には、職員たちが抱える業務上の困難や住民からの問い合わせに対する解決策を、実際に生成AIに尋ねてみるという実践的な内容も取り入れられています。これにより、参加者は生成AIがどのように役立つのかを具体的に感じ取ることができたようです。
参加者の反応と今後の課題
研修後、職員からは「いつからQommonsAIを使えるのか」「早く活用してみたい」という声が上がりました。しかし一方で、AIの使い方について不安を感じる意見も多かったことが明らかになりました。特に、個人情報の取り扱いやデータの安全性について慎重にならざるを得ないという意見がありました。
田原本町では、DX推進計画を策定し、デジタル技術を用いて行政課題や住民ニーズに応えるべく取り組みを進めています。そのため、職員ひとりひとりが「QommonsAIを使わないともったいない」と認識できるようにすることが今後の重要な課題です。
安全な利用への取り組み
行政としては、データの取り扱いにおいても高い意識を持っている必要があります。AIの便利さを享受しつつ、リスクを考慮しながら安全に利用する方法を考えることが求められます。このコンセプトの下、田原本町では職員全員が comfortably 生成AIを活用できる環境を整えるために、今後も積極的な取り組みを続けていく方針です。
研修のメディア報道
この研修の模様は、地元メディアにも取り上げられました。例えば「奈良 NEWS WEB」や「奈良テレビ」では、田原本町の職員が生成AIを学ぶ様子が報告されています。地域住民にとっても田原本町がデジタル技術を活用し、より良いサービスを提供する姿勢は注目すべき点です。
まとめ
今回の研修は、田原本町におけるAI活用の第一歩として位置付けられています。職員の意見をもとに、さらなる学びや実践を通じて、地域住民に対してより良いサービスを提供できる体制を整えることが求められています。今後ますます進化するデジタル技術を、地域にどのように活かしていくかが焦点となります。
情報提供元として、Polimill株式会社が展開するQommonsAIとSurfvoteは、行政のデジタル化に寄与し続ける大きな役割を担っています。これらのツールを通じて、地域住民が参加できるまちづくりが進むことを期待しています。