日本マネジメント総合研究所が生成AIで多言語化を実現した新たな取り組み

日本マネジメント総合研究所が挑む生成AI多言語化の新境地

日本マネジメント総合研究所合同会社は、生成AIの力を借りて自社ウェブサイトの多言語化を実現しました。この取り組みの背景には、理事長の戸村智憲が自ら多言語化のプロジェクトを立ち上げたという強い意志があります。多言語化のプロセスでは、英語、フランス語、中国語、ドイツ語、西語の5か国語が新たに加わり、ウェブサイトはより国際的な情報発信が可能となりました。

セッティングの経緯と課題の克服

生成AIが発展する現代において、社内の作業負担を軽減しながら情報を効率的に多国籍に届けることは大きなチャレンジです。戸村智憲理事長は、「まずは自分で試してみる」という精神で、このプロジェクトを立ち上げました。ウェブサイトの一部がスムーズに多言語化できないという制約も明らかになりましたが、むしろそれが新たな学びの機会に変わったとのこと。それでも、大多数のページはなんとか直感的に対応できるという成果がありました。

多言語切り替えボタンの重要性

戸村理事長は、サイト内の多言語切り替えボタンの位置やその表記方法が、ウェブデザインにおいて如何に重要かを実感しました。単に言語を選ぶだけではなく、ユーザーが直感的に理解しやすいデザインが求められるのです。この発見は、今後のウェブサイト設計においても大変参考になるでしょう。

言語選定の難しさと配慮

さらに、各国の文化や宗教的背景を考慮することも不可欠であると、戸村氏は述べています。言語選定に際し、機械翻訳による誤訳のリスクや、法令に関する齟齬の問題も指摘され、日本語を基準にした仮訳の位置付けが重要です。これは、国際的なウェブサイト運営において特に意識するべき点として今後の運用に活かされることでしょう。

過去の翻訳手法との違い

かつては、Googleなどの翻訳機能で簡単に多言語化ができましたが、現在ではそれらが営利企業向けにサービスを終了していることも現実です。戸村氏は、そんな状況に少しの寂しさを感じながらも、新たな時代の流れを受け入れています。言語選択においても、多様性を重視し、特にハワイ語などの選択肢が増えていることに希望を見出しています。

適切な割り切りの重要性

戸村理事長は、完璧を追求するあまり進捗が遅れるよりも、適度に「割り切る」ことの大切さを強調します。生成AIの利点を引き出すためには、ある程度の妥協と試行錯誤が必要だと感じています。これは、新しい技術に対する柔軟なアプローチと探求心を持つことが重要であることを示しています。

将来の課題と展望

しかし一方で、生成AIを使用することによるリスクも判明しました。情報の悪用のリスクは無視できず、今後ますます重要な問題として浮上するでしょう。インターネットの発展と同様に、生成AIの利用に関する適切な管理と倫理的なアプローチがますます求められる時代を迎えることになるでしょう。

このように、日本マネジメント総合研究所は、生成AIを使った多言語化によって、新たな扉を開きました。今後も、戸村智憲理事長自らの実践を通じて、この分野での取り組みを進めていく姿勢は、多くの企業にとっても大きな刺激となることでしょう。