EC Intelligenceが生成AIと連携し、データ分析を革新する新機能を発表

概要

株式会社シナブルが提供する統合型MA・CRMプラットフォーム「EC Intelligence」は、2026年6月から新機能「MCP（Model Context Protocol）サーバー機能」をベータ版として導入しました。この機能により、ユーザーはChatGPTやClaudeなどの生成AIを使い、自然言語でデータ分析の指示を出すことができるようになりました。

開発の背景

EC運営には膨大なデータが蓄積されますが、そのデータを効果的に活用するには、担当者の経験や知識が問われます。しかし、シナブルはこの「数字は見えるが、施策に繋げるのが難しい」という課題に着目しており、誰でも簡単にデータを解析できる環境を作る必要があると考えました。MCPサーバー機能は、こうしたニーズに応える一環として開発されました。担当者は生成AIを通じてEC Intelligenceのレポート機能を使い、直接対話形式で分析結果を得られるようになります。

新機能の特長

この新機能では、生成AIが以下のような作業をサポートします。

1. 状況把握

例えば、「最近の売上傾向をグラフで」と入力すれば、AIが自動的に注文データを集計し、視覚的なグラフを生成して結果を提示します。これにより、数字の動きを一目で理解できます。

2. 課題の整理

「年代別の購入データを分析して」といった指示で、年代ごとの傾向や変化が整理され、ビジネス上の課題を明らかにします。

3. 施策の提案

「リピート率を上げるには？」と尋ねると、AIがデータに基づいた施策を提案します。担当者は、その案をもとにEC Intelligenceの管理画面で具体的な施策に落とし込むことが可能です。

MCPサーバー機能について

MCP（Model Context Protocol）は、生成AIが外部のシステムやデータソースと連携するための標準的なプロトコルです。これにより、AIが必要なデータにアクセスでき、ユーザーはチャット画面上で外部ツールを操作できます。EC IntelligenceのMCPサーバー機能がこれに対応したことで、ユーザーはAIを通じてレポート生成が可能になります。