トランスコスモスがオンラインセミナー開催、店舗の負担軽減とCX向上へのアプローチを紹介

トランスコスモスのオンラインセミナーについて

トランスコスモス株式会社は、2026年3月10日(火)にオンラインセミナーを開催します。このセミナーは「人手不足、まったなし！」をテーマにしており、顧客体験（CX）向上と店舗運営の負担軽減に向けた具体的な解決策を提案するものです。

開催の背景

昨今、顧客ニーズの多様化や労働環境の変化が店舗及び施設の運営に大きな影響を与えています。特に、日本国内では労働人口が減少しているため、もはや従業員に依存した運営では限界が来ていると言っても過言ではありません。多くの店舗や施設がこの問題に直面しており、リーダーたちは効率的にリソースを管理し、顧客体験を向上させる必要に迫られています。

セミナーの概要

本オンラインセミナーでは、次のようなテーマを扱います。

- 店舗の負担を軽減する新たな運営形態の紹介
- 顧客の声（VOC）を活用した顧客体験の向上
- デジタル化に向けたスムーズな実践事例を紹介

特に、セミナーの第一回では、問い合わせチャネルの集約による店舗の負担軽減の具体例を取り上げ、効果的にCXを向上させる方法を探ります。このような取り組みによって、スムーズなデジタル化が実現され、より大きな付加価値が持続可能な形で創出されることが期待されます。

セミナーのハイライト

参加者には以下の内容が期待されています。

- 現場の負担を軽減し、サポート体制を再構築する手法
- 次世代ソリューションを活用してコストを削減し、価値を最大化する方法
- 参加特典として、簡易診断サービスを提供（先着5社限定）

参加対象者

このセミナーは、以下のような問題を抱える企業の担当者を対象としています。

- コスト削減や売上拡大に向けて課題を感じている担当者
- 多拠点の情報を一元化したい部門の担当者
- スタッフの定着や確保についてお悩みの担当者

実施 details

- 日時: 2026年3月10日（火）14:00 - 14:50
- 開催方法: オンライン（Zoomを使用）
- 参加費: 無料（事前登録制）
- 申し込みURL: こちらをクリック

申し込み後、セミナー開催の1時間前に視聴用のURLとパスワードが送信されます。なお、法人のお客様を対象としているため、個人の申込みは受付けておりません。また、申し込みが多数の場合は抽選となります。登壇企業や類似サービス提供者の関係者からの申し込みはお断りしています。

トランスコスモス株式会社について

トランスコスモスは1966年の創業以来、「人」と「技術力」を融合し、顧客企業の競争力を高めることを目指しています。現在では、アジア地域を中心に36カ国・地域で、コストの最適化と売上の拡大を支援するサービスを展開。また、世界的なEC市場の拡大に伴い、顧客企業の商品やサービスを国際的に届ける一元化されたECサービスも提供しています。私たちは、急速な事業環境の変化に対応し、デジタル技術を活用して企業の変革を支援する「Global Digital Transformation Partner」を目指しています。

詳細は、こちらからご確認いただけます。