サッポロビールとDataCurrentのデータ活用の成功事例
株式会社DataCurrentは、サッポロビール株式会社のデータ利活用を支援するプロジェクトを展開しました。この取り組みでは、DataCurrentの提供する「DataCurrent Data Exchange」を活用して、同社の顧客理解を深めることを目指しました。
背景
サッポロビールのマーケティング本部には、より良い顧客エンゲージメントを実現するための強いニーズがありました。特に、お酒の市場特有の制約から、自社データだけでは顧客の真の姿を把握するのが難しいという課題があります。多様な顧客属性や興味を探るためには、より精緻なデータ分析と支援が求められていました。
取り組みの実施
DataCurrentデータの活用
DataCurrentが提供するデータ利活用支援により、サッポロビールは自社だけでは把握できなかった顧客像を明らかにしました。このデータを用いることで、顧客に対する具体的な次のアクションを検討することが可能になりました。企業が抱えるそれぞれのブランドごとに異なる顧客の特徴を把握することで、新たなターゲット設定やテーマの策定につながりました。
サッポロビールのフィードバック
サッポロビールのマーケティング本部、ビール&RTD事業部の小林夏実様は、「DataCurrentデータ」を使用することで、今まで見えていなかった顧客の姿が見えてきたと語ります。自社のデータと外部データの統合によって、より具体的な顧客理解が進み、活用のステップに容易に移行できる利点も生まれています。また、データに基づいた提案により、次のステップを進める安心感も得ているとのことです。
施策とその効果
このようなデータ利活用が進むことで、顧客理解の深化が企業のマーケティング戦略の高度化を促進します。具体的には、サッポロビールはデータを基にしたマーケティング施策の策定が可能になり、顧客にとっても有益な情報提供が実現されることを目指しています。特に異なる顧客像に対して、ターゲティング広告の配信や新たなマーケティング施策が実施されることで、ブランドと顧客の関係がより強固になることが期待されています。
DataCurrentについて
株式会社DataCurrentは、2019年に設立されたデータビジネス専門の企業であり、生活者の視点を重視したデータ活用を推進しています。CDP導入支援から分析、広告配信、新事業立ち上げサポートまで、顧客の課題に応じた多彩なサービスを提供しています。
このように、DataCurrentとサッポロビールの協力を通じて、データ利活用の新たな可能性が広がりつつあります。今後も多くの企業がこの成功事例に倣い、データを利用したマーケティング戦略を強化することが期待されます。