現代の管理職が抱える部下へのサポート不足の実態

現代の管理職の苦悩

働く環境が変化する中で、管理職が直面する課題はますます複雑化しています。株式会社PHONE APPLIが実施した調査によると、大企業に所属する多くの管理職が自らの業務過多のために、部下のケアに十分な時間を割くことができていないことが明らかになりました。これは、新型コロナウイルスの影響を受けた働き方の変化（リモートワークなど）が影響しているのかもしれません。

調査背景

今回の調査は、管理職が抱える「チームマネジメント」の課題を明らかにするために実施されました。プレイングマネージャーとして自分の業務もこなす管理職は、部下に十分な注意を払う余裕がないのが実情です。結果として、些細なサインを見逃し、予想外の離職や休職が発生してしまうことが多くなっています。

調査結果の概要

調査結果によると、以下の重大な問題点が浮かび上がりました。

1. 部下の離職・休職の予兆、4割以上が把握できず
出た結果では、直近6ヶ月間に部下の離職や休職を経験した管理職のうち、40%がその予兆に気づいていなかったことがわかりました。自己認識と実態には乖離が見られることが多いことが示されています。

2. 状態把握の妨げは自身の業務過多
60.9%の管理職が部下の状態を把握できない理由として「自身の担当業務が多すぎる」と述べています。この結果は、マネージャーの能力や意欲の問題ではなく、時間的制約を示しています。

3. マネジメント業務にかける時間が不足
調査によれば、半数以上の管理職が純粋な「マネジメント業務」に充てている時間が週5時間未満という数値が出ました。入手できるデータに基づけば、マネジメント業務に費やす時間はかなり限られているようです。

まとめと今後の課題

今回の調査結果は、管理職が抱える労働負担がどれほど影響を及ぼしているかを如実に示しています。最も重要なのは、約4割の管理職が部下の離職・休職の兆候を察知できていないことで、その最大の原因が業務過多であることです。これは個人の問題ではなく、組織全体の構造的問題でもあります。

たとえば、部下一人ひとりの状態をデータで可視化する仕組みを構築することで、管理職が目を向けるべきポイントを明確にし、部下への適切なフォローが選べるようになるでしょう。