株式会社創建がAI工事長を導入し現場対応力を向上を目指す

株式会社創建がAI工事長を導入

株式会社創建は、関西および関東地域で住宅建築や販売を行う企業として、その技術力と対応力で評価されています。今回、彼らは現場支援専用のAI『AI工事長』を導入し、これまでの経験を活かしつつ、属人化の打破と次世代育成を図ることを発表しました。

この『AI工事長』は、創建が直面している課題―例えば、工事現場におけるノウハウの属人化や若手工事長の育成不足―を解決するために開発されたシステムです。これにより、現場で発生するトラブルや協力会社からの問い合わせに対して、工事長がもつ知識をAIが集約し、誰でも迅速に適切な判断ができる環境を整えました。

AI工事長の特徴

『AI工事長』は、創建の各工事長が持つ知識や経験、判断の基準を統合したもので、理想的な工事長像を反映した設計になっています。このため、新入社員から3年目程度の若手社員まで、簡単にベテランの知恵にアクセスできる教育支援ツールとなります。また、ベテラン社員にとっては、自身の知識を次世代へと伝えていくための仕組みでもあります。

この新システムの導入には以下のような特長があります：

1. 現場トラブル対応の標準化
- 属人化が進んでいた工事長の対応をAIが補完し、どの社員でも一定水準の回答が可能になります。

2. 若手育成の支援
- 新入社員から3年目の社員が、AI工事長を通じてベテランからの知恵を継承できる環境が整います。

3. マニュアルの徹底と即時対応
- 施工マニュアルや特定のルールをAIが理解し、瞬時に回答を示すことができます。

4. 理想の工事長の体現
- 現場での判断基準を一貫して示し、トラブルの回避や解決を支援します。

『AI工事長』導入の背景

株式会社創建がこのシステムを導入した背景には、各工事長の現場対応が属人化し、特定の人だけがトラブルに対処できる状態が続いていたことがあります。また、それぞれの工事長が持つ判断基準や方針にバラつきが見られたため、現場での対応力の向上が必要とされていました。これを受け、各工事長の知識と経験をAIに集約し、「創建の理想の工事長」を体現するAIを開発しました。今後、これにより人材育成と現場対応の基準化、さらには品質の向上を図る予定です。

AI社長との関連

さらに、株式会社THAが開発したこの『AI工事長』は、企業の理念を活かした判断基準を提供するAIとして位置づけられています。このAIの導入により、社内知識の検索や企業文化を反映した深みある回答が可能になることで、社員が自信を持って判断する手助けとなります。これにより、特に若手社員が現場での判断に困った際にも適切なアドバイスを受けられるため、創建の業務プロセス全体の底上げに繋がることでしょう。