楽天グループの小林執行役員が語るAIと未来のコマース

楽天グループの小林悠輔氏が語るAIと未来のコマース

2025年6月26日と27日の両日、楽天グループの常務執行役員である小林悠輔氏が、『Commerce NEXT by 日本ネット経済新聞』というオンラインセミナーイベントに登壇します。このイベントはEC業界の専門メディアである日本ネット経済新聞社によって主催され、参加は無料です。

セミナーの内容

小林氏の基調講演のタイトルは「コマース領域におけるAI活用の最前線と未来〜楽天が描く顧客体験の進化〜」。この講演では、楽天グループにおけるAIの活用方法や、顧客体験をいかに向上させるか、さらには業務の効率化や新たなビジネスの創出に向けた取り組みが紹介されます。

具体的には、楽天市場を通じてどのようにエンドユーザーに対してAIが活用されているのか、店舗運営や業務効率の改善に関する事例が説明される予定です。さらに、AI技術がもたらす新しい顧客体験や、その中で創出されるサービス間のシナジーについても深く掘り下げられます。

小林悠輔氏のプロフィール

小林氏は1978年生まれで、大学を卒業後にソフトウェア会社に勤務。その後、2005年に楽天にウェブアプリケーションエンジニアとして入社します。18年のキャリアの中で、プロダクトマネジメントやプロジェクトマネジメントを手掛け、2019年からはCommerce & MarketingのChief Data Officerとして活躍しています。2024年には常務執行役員に就任し、楽天市場の開発部門を率いています。彼の経験は、今後のコマースにおけるAI活用に大きな影響を与えることでしょう。

多彩なセッションで新時代を探る

このセミナーには、小林氏の他にも、ファンケルやアンドエスティ、サントリーウエルネスといった企業からもキーマンが登壇します。また、ECサイト構築、マーケティング、決済、セキュリティなど、様々な分野の専門家が講演予定です。特にAIの活用法や顧客体験の向上、セキュリティに関する知識やノウハウを学べるチャンスです。

さらに、セミナーは専用スタジオで収録され、リッチな動画形式で提供されるため、視聴者はより臨場感あふれる形で学ぶことができます。