全国の優れた店舗を表彰する「サービス・オブ・ザ・イヤー2025」開催!

日本の小売業や飲食業におけるサービスの質を評価する一年に一度のイベント、「サービス・オブ・ザ・イヤー2025」と題した表彰式が、2025年5月14日水曜日に開催されました。主催は、エイジスリサーチ・アンド・コンサルティング株式会社。代表取締役社長の佐藤仁志氏が就任してから初めての大規模な評価イベントとなります。

このコンペティションは、2014年の開始以来、毎年実施されており、全国に数千ある店舗のサービスを覆面調査することで、優秀な店舗を選出します。サービス・オブ・ザ・イヤーは、日本国内の多様な小売業と飲食業から、年々優れた店舗を選抜し、その成果を表彰する貴重なプラットフォームとしての役割を果たしてきました。

2025年度の総合グランプリには、「手作り箸工房遊膳川崎大師店」が、この栄誉に輝きました。小売業の中でも、特にユニークな商品を提供し、顧客に深い満足感を与えています。また、飲食部門では「匠のがってん寿司イオンモールむさし村山店」が受賞。新鮮な寿司と居心地の良い空間で、訪れる人々に極上の食体験を提供し、高い評価を得ました。

さらに、表彰を受けた他の優秀店舗として、ゴディバ西武福井店や成城石井芦屋モンテメール店も名を残しました。これらの店舗は、それぞれ独特のサービスと製品を通じて、顧客の期待に応え続けています。

表彰式の模様については、公式YouTubeチャンネルで配信されている動画でも視聴可能です。ダイジェスト版やフル版のリンクを通じて、受賞店舗の詳細な様子や、式典の雰囲気を感じることができますので、ぜひチェックしてみてください。

エイジスリサーチ・アンド・コンサルティング株式会社は、このようなイベントを通じて、自社のサービスレベルを正確に把握する機会を提供しています。企業がスタッフのモチベーション向上を図るために、ぜひ「サービス・オブ・ザ・イヤー」へのエントリーを考えてみることをお勧めします。より詳しい情報は、公式ウェブサイトにてご確認いただけます。

このサービスレベルの店舗コンテストは、全国のリーダーとなる店舗が求めるべき基準や、顧客満足度を向上させるための指針を提供する貴重な試みです。小売業・飲食業の進化を促進するためには、このような取り組みが重要であることを示しています。