デジタル時代の自治体支援：地域経済活性化の実態調査結果

一般社団法人自治体DX推進協議会は、「地域通貨・プレミアム商品券実態調査レポート」を公表しました。このレポートは、全国各地の自治体を対象にした実態調査の結果をまとめたものです。調査の目的は、地域経済活性化の推進と、自治体の取り組み支援のための課題と対策を明らかにすることです。

調査の背景と目的

この調査は、地域通貨とプレミアム商品券の導入状況や課題を把握し、デジタル技術を駆使した地域経済の活性化を図るために実施されました。各自治体からの回答を通じて、地域経済再生のための具体的な提案や示唆を提供することが期待されています。

調査概要

調査期間は2024年9月から10月末で、Webアンケート形式で全国の自治体158件から回答を得ました。調査は地域商品券や通貨の導入状況、デジタル化進捗、キャッシュレス化の現状、業務委託の利用状況など多角的に実施されました。

調査結果の主要ポイント

地域通貨の導入状況

約60.1%の自治体が地域通貨の「導入予定なし」と回答していますが、15.8%はすでに導入しており、5.1%は導入予定があるとしています。また、19.0%は導入を検討中です。この結果から、地域通貨に対する興味はあるものの、多くの自治体が導入に慎重であることが伺えます。最も大きな課題としては、「利用者の獲得・維持」が72.7%を占め、そのほか「システム運用コスト」と「加盟店の拡大」が続いています。

プレミアム商品券のデジタル化

プレミアム商品券は、56.3%が「紙のみで実施」と回答しましたが、20.9%はすでにデジタル発行を行っています。デジタル化の最大の課題は「住民の利用促進とデジタルデバイドへの対応」で、63.2%がこの問題を指摘しています。

キャッシュレス対応状況

キャッシュレス化を推進している自治体は22.8%にとどまり、自治体が地域の事業者に対して行っている支援はまだ少数派です。約半数が説明会に参加したいと反応を示し、情報提供へのニーズが高まっていることが分かります。

BPO（業務委託）の状況

地域通貨やプレミアム商品券に関連する業務を業務委託している自治体は約24.1%で、主要業務委託項目は「発行・印刷」「配布・販売」「換金処理」が中心です。

総合的考察

地域通貨とプレミアム商品券のデジタル化が進まない背景には、初期投資や運用コスト、そして運用のノウハウ不足があると考えられます。地域事業者へのデジタル化支援を強化することや、高齢者への支援体制を整えることが重要です。また、持続可能な運営モデルの確立や成功事例の共有が、自治体による導入を後押しするでしょう。

この調査から、地域経済の活性化に向けた具体的な提言が得られたことは、今後のデジタル化推進に向けて大きな意義を持っています。各自治体が情報を共有し、共に課題解決に取り組むことが期待されます。

詳細なレポートについては、一般社団法人自治体DX推進協議会の公式ホームページを通じて請求可能です。