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株式会社プレイドは、2024年10月23日（水）から25日（金）まで、幕張メッセで開催される「営業・デジタルマーケティング Week」の一環として行われる「第14回 デジタルマーケティングEXPO 秋」に出展します。このイベントでは、CX（顧客体験）プラットフォーム「KARTE」シリーズを中心にしたブースが登場し、データ活用や顧客体験向上に関する悩みを持つ企業やマーケティング担当者に向けた情報を提供します。

KARTEシリーズの概要

KARTEは、ウェブサイトやアプリを利用する顧客の行動をリアルタイムで解析し、それぞれの顧客に合った最適なコミュニケーションを実現するプラットフォームです。2015年にサービスが開始され、高い拡張性を誇ります。そのため、多様なマーケティング課題に柔軟に対応可能です。

KARTEが提供するサービス

• - KARTE: 顧客理解とウェブ接客機能を提供
• - KARTE for App: アプリのマーケティングサポート
• - KARTE Message: マルチチャネルマーケティングオートメーション
• - KARTE Blocks: サイト運営や改善のためのツール群、A/Bテストなども実施
• - KARTE Signals: インターネット広告の効果を測定して改善

この他、プレイドグループの関連企業である株式会社エモーションテックや株式会社RightTouchのプロダクトも紹介されます。

エモーションテックのプロダクト紹介

• - EmotionTech CX: 顧客体験を管理するサービス
• - EmotionTech EX: 従業員体験を向上させるマネジメントサービス
• - TopicScan®︎: 顧客の声（VoC）の分析ツール
• - Marumy: 顧客視点の店舗管理システム

RightTouchのプロダクトラインアップ

• - RightSupport by KARTE: ウェブサポートプラットフォーム
• - RightConnect by KARTE: ウェブと電話連携を実現

プレイドは、提供するプロダクトだけでなく、戦略の設計から実装、運用においてもプロフェッショナルなサービスを展開。ウェブサイトやアプリのマーケティング、データ統合、マルチチャネルコンテンツ配信、広告効果の分析、顧客リサーチなど、様々なニーズに対応しています。

イベント詳細

• - 開催日時: 2024年10月23日（水）～25日（金）10:00～18:00（最終日のみ17:00終了）
• - 場所: 幕張メッセ 7ホール・小間番号 A34-36
• - 参加費: 無料
• - 参加方法: イベントの来場予約はこちらから可能です。

このイベントに参加し、KARTEシリーズの最先端のテクノロジーを体験して、企業のデジタルマーケティングの可能性を広げましょう。顧客体験を向上させるための様々なサービスが展開されるこの機会をお見逃しなく！

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