生成AI時代における「推奨」と「引用」をサポートする新サービス発表

生成AI時代を見据えた新たなサービスの展開

株式会社HIVE CONSULTING（本社：東京都文京区、代表取締役：古澤伸一）は、このたび新たな支援サービス「AIO/LLMO支援」を発表しました。このサービスは、生成AIやGoogle AI Overviewsの普及を背景に、変化する検索・比較・意思決定環境に対応しており、特にBtoB企業のマーケティング担当者や広報担当者を主なターゲットとしています。

変化する検索行動の現状

近年、AI技術の発展により、情報収集の方法が大きく変化しています。従来は検索結果を見比べながら情報収集が行われていたのが、今ではユーザーがAIに直接質問し、その結果に基づいて意思決定を行う「対話型検索」が主流となりつつあります。具体的には、調査によると、生成AIを利用した検索行動が浸透し、AIに回答を求めるユーザーが増加していることが確認されています。

総務省によると、日本での生成AI利用経験率は昨年から大幅に上昇し、現在26.7%に達しています。また、サイバーエージェントの調査でも、日常の検索において生成AIを利用するユーザーは21.3%に達しています。これはまさに、検索行動の主戦場が「検索結果」ではなく「AIの回答」へと移行していることを示しています。

特に注目すべき点は、AI Overviewでの情報のみで検索が完結するケースが増えていることです。この「ゼロクリック検索」とも呼ばれるトレンドは、全体の63.2%がAIの情報で検索行動を終了しているというデータからもわかります。これは企業にとって競争環境を一変させる要因となり、そのためにはAIに正しく理解される必要があります。

AIO/LLMO支援の概要

HIVE CONSULTINGの「AIO/LLMO支援」は、生成AIやAI Overviews内において、企業のブランドが「推奨」されるような状態を構築することを目指しています。このサービスでは、単なる検索順位の改善にとどまらず、AIが発する回答の中でのブランドの言及率や推奨率を向上させ、企業の集客チャネルの強化を図ります。

AI技術が進化する中で、企業は存在感を示すだけでは不十分だという認識が必要です。信頼を損なわず、AIに必要な情報を正しく伝えることが、問い合わせや商談機会の獲得に繋がるとHIVE CONSULTINGは考えています。

提供される内容

このサービスは特に次のような課題を持つ企業に向いています。具体的には、自社サイトは整備されているがAI上での見え方が不明な企業、SEOには取り組んできたが生成AI時代に何を優先すべきか分からない企業、競合と比較される際に自社の強みが伝わらないと感じている企業です。

特に、金融、不動産、医療、SaaS、コンサルティングなど、情報の正確性や信頼性が重視される業界にとって重要な支援となるでしょう。

具体的な支援内容としては、AI上での自社の見られ方を分析し、情報が整備され信頼性を高めるための対策を一気通貫で提供します。これには、情報の整理、サイト構造やコンテンツ設計の最適化、第三者評価の獲得が含まれます。

無料診断のご案内

HIVE CONSULTINGでは、サービス提供開始に際し、先着10社限定でAIO/LLMOの無料診断を行います。この診断では、生成AIやAI Overviews上で自社がどう認識されているのか、どのような文脈で比較・推奨されているかを分析します。この機会に、AI時代における自社の立ち位置を確認してみてはいかがでしょう。

詳細は公式ウェブサイトを訪れていただき、お問い合わせフォームよりご連絡ください。