マーケティング未経験からの成功物語
中京学院大学が、シナジーマーケティング株式会社の支援を受け、マーケティング未経験のスタッフに自走する力を身につけさせた成功事例について紹介します。この取り組みで、同大学の公式サイトのアクセス数がなんと最大12倍に増加しました。これは、地方大学が直面する課題に対する新しい解決策を示すものです。
課題と背景
中京学院大学は、少子化や地域の人口減少により従来の学生募集施策が通用しなくなり、大学の認知度向上と入学希望者の拡大が急務となっていました。学内にはマーケティングに精通した人材が不足しており、継続的な成果を上げるためには自走できる人材の育成が必要とされていました。外部委託や短期的なコンサルテーションだけでは持続可能な解決策が見つからず、スタッフの意識と行動を引き上げる方法を模索していました。
DX BOOSTER+プログラムの導入
シナジーマーケティング社は、こうした状況を踏まえ、並走型の人材育成プログラムである「DX BOOSTER+」を提供しました。プログラムは2つの期に分かれ、基礎から実践まで段階的に教育を行いました。
第1期:基礎知識の習得
最初の期においては、受験生の視点を理解することや、大学の強みを効果的に言語化する力を養うことが重視されました。このプロセスを通して、参加者は「顧客視点」で考える意識を高めることができました。また、Webサイト改善のためにはアクセスデータを分析し、情報配置を最適化する必要性を学び、実際の改修作業に着手しました。実際に参加者の一人は「受験生の心理を意識できるようになった」と語っています。
第2期:実践とPDCAサイクルの構築
続く第2期では、SNSを活用した認知獲得や関係構築に焦点を当てました。「バズ」を目指さずにオープンキャンパスの参加者を増やすための施策を重視するようになり、PDCAサイクルによるデータ分析を日常業務に取り入れることで、持続的改善を実現しました。参加者からは「課題に取り組む意欲が高まり、楽しみながら施策を実践できた」との声も聞かれました。
目覚ましい成果と変化
この2期にわたる研修を通じて学内の意識が大きく変わり、Webサイトのアクセスは最大12倍に増加しました。そして、以前に比べて資料請求数は約20倍に増えたのです。この成長は、Instagram広告や受験生向けサイトの改善によるものです。また、マーケティングに関する共通の言語が大学内に浸透し、各部署でのデータを基にした議論が活発になっています。「数字を見て議論できるようになった」といった評判もあり、自然とマーケティングに関する会話が日常に根付いています。
シナジーマーケティング社の役割
シナジーマーケティング社が提供するこの「DX BOOSTER+」プログラムは、実務に直結した人材を育成することを目的としています。20年以上の支援実績を持ち、企業のニーズにあったプログラムを提供することに力を注いでいます。この成功事例は、地方大学における新しいマーケティング戦略の可能性を切り開くものとして、多くの注目を集めています。
まとめ
中京学院大学の成功事例は、マーケティング未経験の人材でも適切な支援を受けることで、大きな成果を上げられることを示しています。今後の大学や教育機関にとって、マーケティングの重要性はますます増していくでしょう。シナジーマーケティング社のようなパートナーとの連携を強化することが、未来の学生募集の成功につながると期待されています。