AI検索が変えるBtoB発注先選定の最新事情とは

AI検索が変えるBtoB発注先選定の実態

株式会社Pifteeは、最近行った「BtoB発注先選定におけるAI検索活用の実態調査2026」の結果を発表しました。この調査は、過去1年以内にBtoBの発注先選定に関わった196名を対象に実施され、AI検索の普及がBtoB市場にどのような影響を与えているかを探りました。特に、ChatGPTやGemini、ClaudeなどのAI検索ツールが普及する中でのBtoB業界の変化に焦点を当てています。

調査結果の概要

調査結果は以下の5つのポイントで要約されています。

1. BtoB発注担当者の75%がAI検索を利用中

調査対象者の75%がAI検索ツールを使用した経験があると回答しています。特に中堅企業では93.5%に達し、業種別ではIT・通信業が最も高く82.1%の利用率を示しています。一方で、利用したことがないと答えた49名の中で、情報の正確性やセキュリティを懸念する声が多く上がっています。

2. 発注先探しの第一手段はGoogle検索

発注先を探す際の初手は、依然としてGoogle検索が48%で最も多く、次いで既存の取引先や知人の紹介が続きます。AI検索は9.7%で第4位に入る結果となり、その存在感を示しています。このことから、AI検索利用者の4割以上がAIを情報収集に活用していることが明らかになりました。

3. 新たな企業との出会いを生むAI検索

AI検索利用者の82%が「それまで知らなかった企業を発見した」と回答し、その内の21%が実際にそれらの企業に発注を行っていることがわかりました。これはAIツールが新しいビジネスチャンスを提供し得ることを示しており、効率化の観点でも発注プロセスに寄与しています。

4. AI検索による情報の裏取り

AI検索を通じて得た情報について98%が何らかの裏取りを行っているというデータも得られました。具体的には、公式サイトの確認が最も一般的で、Google検索で追加のリサーチを行うことが多いことが確認されています。AI検索は従来の情報収集手段と並行して使われることで、より信頼性の高い投資判断が行われるようになっています。

5. AI検索に対する信頼感の向上

AI検索で推薦された企業への信頼感は約60%の人が「高まる」と回答し、78.1%が今後のAI検索利用は「増える」と予測しています。このデータから、AI検索がBtoB業界において一時的なトレンドではなく、今後も定着した存在となることが期待されます。

専門家の見解

調査を通じて得られた結果から、AI検索の利用はBtoB市場において重要な役割を果たしていることがわかります。特に、AIを通じて発見された企業が選定プロセスにおいて価値を持つようになってきていることは注目すべき点です。これからのBtoB企業は、AI検索の結果として表示されることが、新規ビジネスの機会を左右する大きな要因となるでしょう。今後もこのような調査を通じて、AI検索時代におけるBtoBビジネスの変化をお伝えしていきます。