株式会社グッドリレーションズが提供するクラウドPBX「GoodLine」が、ITreview Grid Award 2025 FallのクラウドPBX部門で、最高の評価である「Leader」を6期連続で受賞しました。この受賞は、利用者からの高い評価に基づいており、同社の技術力とサービスの質が改めて実証された形です。
ITreview Grid Awardについて
ITreview Gridは、ビジネス向けのIT製品やクラウドサービスにおけるユーザー評価を独自に分析し、四象限にマッピングするプラットフォームです。このマップは、顧客満足度や市場における製品認知度を視覚的に示すもので、特に「Leader」は、優れた顧客満足度と高い認知度を持つ製品に与えられる名誉ある称号です。
2025 Fallの「ITreview Grid Award」では、数多くの実際のユーザーからのフィードバックを基に、顧客満足度が特に高かった製品にこのバッジが授与されました。GoodLineがこの表彰を受けたことは、同社の製品が多くのビジネスシーンで信頼されている証とも言えます。
クラウドPBX「GoodLine」とは
「GoodLine」は、インターネットを利用したオフィス向けの電話サービスを提供しています。このシステムの最大の利点は、従来のビジネスフォンシステムが必要とする専用のPBXや電話回線工事が不要なことです。全ての設定をWeb上で行うことができるため、電話環境の構築がこれまでよりもはるかに簡単になります。
更に、GoodLineはスマートフォンやPCはもちろん、従来の電話機を使うことも可能で、オフィスや自宅を問わず、どこでも会社の電話を使用できるという柔軟性を兼ね備えています。このスタイルは、多様な働き方を支えるだけでなく、災害時における事業の継続計画(BCP)にも有効な選択肢となるでしょう。
受賞の意義
GoodLineがこのように高評価を受け続けているのは、ユーザーのニーズに応えるプロダクト開発に真摯に取り組んでいるからです。『私たちのクライアントは働く場所を選ばない時代に突入しています。その中で、企業電話も柔軟性を持つ必要がある』と、代表の山村氏は語っています。
今後も、GoodLineの取り組みや技術革新に期待が寄せられています。詳細は公式サイト(
GoodLine公式サイト)で確認できます。