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株式会社システムズが新たに提供する生成AIチャットボット「sync!A」

株式会社システムズは2023年、法人向けの生成AIチャットボットサービス「sync!A(シンシア)」を発表しました。このサービスは、企業がAI技術を安全かつ効率的に活用するために開発されたものです。昨今、生成AIの普及が進む中で、多くの企業がその利用を模索していますが、導入に際しては様々な課題が浮き彫りになっています。システムズは、こうした課題を解決するために「sync!A」を開発しました。

本サービス開発の背景

最近、AIの普及に伴い、多くの企業が業務を効率化し、デジタル・トランスフォーメーション（DX）を加速させようとしています。しかし、企業内では以下のような問題が発生しています。

• - 機密情報の取り扱いに対する不安
• - 社内での使用状況が不透明
• - 導入しても活用が続かない
• - 社内ナレッジが活用されていない

これらの課題に対応するため、システムズは「sync!A」を通じて、AI活用の安全性、可視化、そして定着を支援することを目指しています。

「sync!A(シンシア)」の特長

「sync!A」は汎用的な生成AIチャット機能と、企業独自のナレッジを活用したAIチャットを統合し、組織内での安全利用と効果的な管理を実現します。このサービスには、以下のような特徴があります。
1. 一般AIと社内ナレッジAIの統合
汎用AIチャットと社内専用AIチャットを一つのツールで提供。さまざまな用途での使い分けが可能です。
2. 自動応答機能
社内のマニュアルやFAQを取り込むことで、AIが組織に特有の情報を基に回答します。
3. 安全な管理体制
ユーザー管理や権限設定を通じて、AI利用の安全性を確保します。
4. 利用状況の可視化
ダッシュボードやプロンプト分析により、AI活用状況を見える化します。
5. ナレッジ管理と活用
様々な形式のドキュメントを取り込むことで、社内のナレッジを横断的に活用できます。

「sync!A」の導入メリット

管理者視点

• - 情報漏洩リスクの低減

組織内でのAI利用を一元的に管理し、機密情報の不適切な利用を防ぎます。

• - 活用状況の可視化

活用状況を把握するためのダッシュボードを提供し、施策の改善に役立ちます。

• - 業務効率化

定型的な質問への自動回答機能により、管理部門の負担を軽減します。

利用者視点

• - 安心して使える環境

組織管理の下にあるツールなので、情報漏洩のリスクを抑えて利用できます。

• - 業務効率の向上

文章作成やアイデア出しをAIが支援し、作業時間を短縮します。

• - 社内情報へのアクセス改善

マニュアルや規則に即時アクセスでき、各種情報の検索時間を大幅に削減します。

• - 使いやすいインターフェース

直感的なUIにより、ITリテラシーに依存せずに誰でも利用可能です。

導入支援・サポート体制

システムズでは、短期間での導入が可能で、申し込みから約1～2週間で利用環境を整備します。また、導入時には管理者向けの説明や利用者向けのトレーニングなども提供されます。さらに、導入後には「sync!A」の活用定着に向けた支援も行います。

今後の展望

システムズは今後、「sync!A」を企業のAI活用基盤へと進化させ、業務システムとのさらなる連携や高度なAI機能の拡張を目指します。単なるAIチャットツールに留まることなく、企業の業務プロセス全体を革新するプラットフォームとして成長することが期待されます。

取材先情報

「sync!A」に関する詳細や導入手順については、こちらのページを参照ください。

株式会社システムズについて

1969年に設立された株式会社システムズは、システム開発やインフラ構築、保守運用など多岐にわたるサービスを提供してきました。マイグレーションを得意とし、企業の業務改革に貢献しています。

関連リンク

サードペディア百科事典: 東京都 品川区 生成AIチャット システムズ sync!A

Wiki3: 東京都 品川区 生成AIチャット システムズ sync!A