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台風19号によるカスタマーサポート一時停止のお知らせ

台風19号が接近している影響を受け、株式会社QuickWorkが運営する「TechOrder」および「ApoKaku」では、10月12日（土）にカスタマーサポートの提供を一時的に停止することを決定しました。

この予想外の事態により、通勤中の交通機関は乱れを見せ、従業員の安全が最優先事項となります。クライアントの皆様には多大なご迷惑をおかけすることとなりますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

制度の詳細

Technologyの進化とともに何かと便利になった日常において、カスタマーサポートは特に重要な役割を担っています。しかし、自然災害による影響は衝撃的で、私たちのビジネスにも影響を及ぼします。

QuickWorkはユーザーの皆様に快適なサービスを提供するため、常に万全の体制で臨むことを心掛けています。しかし、今回は想定以上の影響を受けているため、サポート業務を一時停止せざるを得ない状況が生じました。

他社との連携

弊社のプロダクト、TechOrder（公式サイト）およびApoKaku（公式サイト）は、どちらも企業データの収集や分析を行う強力なツールです。このようなツールを利用するお客様にとっても、日常的なサポートが困難になることは痛手です。しかし、私たちはこれらのサービスを再開し、全力でクライアントの期待に応えられるよう努めます。

従業員の安全重視

台風が近づく中、従業員の安全を最優先事項として考えています。多くの場合、業務を継続することができる環境を整えるための様々な準備が必要ですが、自然の力にはどうしても逆らえません。それゆえ、必要な判断として業務を一時停止することにしました。

これにより、私たちのサポートチームがしっかりと準備を整え、自社サービスの質を確保した上で、再びお客様と向き合える日を心待ちにしています。

お問い合わせについて

この度のサポート一時停止に関して、何か質問がある場合は、公式ウェブサイトのお問い合わせページよりご連絡ください。通常営業に戻ります際には、スムーズにサポートを再開できるよう準備を進めてまいります。

台風が過ぎ去った後、皆様にご安心いただけるサービスを提供できるよう、我々一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

関連リンク

サードペディア百科事典: QuickWork TechOrder ApoKaku

Wiki3: QuickWork TechOrder ApoKaku