フジクラグループの品質管理不適切事案に関する最終報告と再発防止策

フジクラグループの品質管理不適切事案について

フジクラグループは、2018年および2019年に発表した製品の品質管理に関する不適切事案に対し、深い謝罪を行い、再発防止策と安全性確認の進捗状況を最終的に報告しました。この事案は、顧客に大きな迷惑をかけたことから、企業としての責任をしっかりと果たそうとしている姿勢が見受けられます。

再発防止策の実施状況

2019年に発表した再発防止策に基づき、フジクラグループは「ガバナンス改革」「製造工程能力の適切な把握」「品質コンプライアンスの意識向上」といった課題に取り組んできました。これにより、これまでの進捗状況は一定の基準に達したと報告されています。特に、外部の法律事務所が指導したガイドラインに基づいて、品質の定期的な点検がルーチン業務として行われています。

また、発見された問題については、必要に応じて法的な意見を受けるなど、適切な対処が進行しています。「品質不適切事例」として扱われる152件の案件が確認され、その内容に基づいて関連する改善策が展開されています。これまでもスムーズな情報提供が行われており、信頼回復へ向けた努力が続けられています。

製品の安全性確認の進捗

対象となる製品については、99社のお客様のうち2020年7月時点で18社が安全性確認未完了でした。しかし、精力的に進めた確認作業により、17社での確認が完了しました。残る1社については、特定が難しい理由から完全な確認は得られませんでしたが、当面のところ問題ないとの見解が示されています。これにより、安全性確認はほぼ完了したとされています。

今後の取り組み

フジクラグループは今後も、社会インフラを支える製品・サービスの品質を維持するため、同様の事案を再発させないよう努めてまいります。具体的には、製造工程の電子化や自動化の促進により、人為的なミスを排除する体制の構築を目指します。

顧客の信頼を取り戻すために、ガバナンス改革に力を入れており、安全性の高い製品提供に邁進する構えです。今後の進捗状況についても、定期的に情報を発信し、関係者への理解と支援を求めていく方針です。