テレビ通販の魅力と消費者の購買傾向を探る調査の結果

最近、株式会社ファンくるが実施したテレビ通販に関する消費者調査の結果が発表されました。この調査は、全国の「ファンくる」会員1,004名を対象に行われ、消費者のテレビ通販に対する意識や行動パターンが浮き彫りになりました。

テレビ通販利用者は26％

調査によると、これまでにテレビ通販での購入経験がある消費者は26％です。年代別に見ると、特に40代以上の層での利用が高く、40代では31％、50代以上では43％と顕著な数字を示しています。この結果から、テレビ通販は特定の年代に根強い人気があることがわかります。

主要な購入商品は家電

消費者がテレビ通販で購入した商品として最も多いのは「家電」で、全体の42％を占めています。続いて「日用品・ヘルスケア」が35％と、これも多くの消費者に支持されています。家電製品の購入が多いのは、実演販売によって商品の機能や使い方を視覚的に理解できる点が大きいと考えられます。

購入決定の理由が面白い

テレビ通販で商品の購入を決断する最も大きな理由は「商品の紹介内容や実演で魅力を感じた」と58％が回答しました。次いで「価格が魅力的だった」と54％。視覚的な情報と価格のアピールが消費者の心をつかむことを証明する結果です。

放送中ではなく放送後が主流

さらに興味深いのは、テレビ通販で商品を購入する際、多くの人が放送の後に注文するという傾向が見られることです。69%の消費者が放送後に注文することを選び、56%が「放送中ではなく後から注文する」と回答しています。このことは、テレビ通販における購入行動が、実際には放送を見た後の情報収集や比較を行った結果であることを示唆しています。

その他の調査結果

今回の調査では、テレビ通販をきっかけに知った商品の有無や、購入前の情報収集についても尋ねる全24項目の設問が設けられました。これにより、消費者がどのように商品にアプローチしているのか、またどんな情報を重視しているのかが把握されました。

調査方法と概要

本調査はインターネットを通じて実施され、調査対象は「ファンくる」に登録している一般消費者です。1,004名の回答者の内訳は男性234名、女性770名で、調査期間は2025年6月18日から7月4日まで行われました。調査内容はテレビ通販に関する消費者の意識を探るもので、詳細なデータが得られました。

企業情報と今後の展望

株式会社ファンくるは、お客様や従業員の声を独自の技術で分析し、さまざまな業界に向けてマーケティング支援を行っている企業です。体験型情報サイトの運営や消費者モニター調査も手掛けており、今後も消費者のニーズに応えるサービスを提供していくことでしょう。

本調査結果は、テレビ通販のみならず、消費者行動全般を理解する上でよい参考になると期待されます。興味のある方は、ぜひファンくるのウェブサイトをご覧ください。