VAIZOが提案する店舗運用の新しい形—V/LINEリピートとBeaconの連携実験開始

VAIZOが提案する店舗運用の新しい形

株式会社VAIZO（以下「VAIZO」）は、宮城県仙台市に本社を置き、店舗運用支援サービス「V/LINEリピート」とBluetooth技術を使ったオプションプロダクト「V/BEACON」を組み合わせた実証実験をスタートしました。この実験は、来店客とのコミュニケーションを非接触で促進し、店舗と顧客との新しい関係性を築くことを目的としています。

V/LINEリピートの機能

V/LINEリピートは、LINE公式アカウントを利用した店舗運営の支援を行い、具体的には初期設定やメッセージの配信、顧客の分析、アンケートの実施など多岐にわたります。このサービスにより、店舗は自店の情報や顧客データを効果的に活用し、魅力的なメッセージを顧客に届けることが可能です。

Beaconによる新しいコミュニケーション

今後行われる実証実験では、V/BEACONが追加され、店舗と顧客の接点がさらに広がります。具体的には、来店時に自動的にメニューのおすすめや特別なお知らせをLINEで届ける仕組みを検証します。通常、店舗が手間をかけて考える必要がある配信内容も、AIによってサポートされることで負担が軽減されます。

顧客に優しい操作性

V/BEACONの特長は、来店時にQRコードを使わずに注文やメニュー確認ができる点です。この機能により、顧客の操作負担が軽減されるため、ストレスなくスムーズにサービスを利用できるようになります。これにより、初回の来店をさらに繰り返し訪れるきっかけを与えることが可能になるのです。

地域に愛される店舗を増やしたい

VAIZOのチームは、宮城県内の店舗と関わる中で、「宮城の店はどこも美味しい」という共通の認識を持っています。しかし、小規模な店舗では、接客や仕込みなどに時間を取られており、顧客との関係を深めるための時間がなかなか取れません。そのため、集客施策が一律のクーポンや値下げに偏り、店舗の持つ本来の価値を十分に伝えられない状況が続いています。

VAIZOの新しい取り組みは、こうした問題に答えるものです。V/LINEリピートやV/BEACONを活用することで、店舗側の運営負担を軽減し、顧客接点の拡充を図ります。これにより、訪れる人々がその店を日常の一部として感じられるようになります。

実証実験の詳細

実証実験は、宮城県内の飲食店を中心に展開され、2026年8月から始まり、2026年9月末まで行われる予定です。参加店舗にはLINE公式アカウントを活用する飲食店が含まれ、実験ではBeaconの検知精度やメッセージの到達率、店舗側の運用負荷についても詳しく検証されます。

この実証実験を通じて、VAIZOは地域経済を活性化し、広告宣伝費に依存することなく、持続可能な店舗の運営を支えようとしているのです。小規模店舗がその独自の「スキ」や強みに注力できるようになることで、地域に愛される店が増えていくことを期待しています。

まとめ

VAIZOは、「スキに没頭できる社会を実現する」ことを目指し、AIを活用して企業の業務効率を向上させるサポートを行っています。V/LINEリピートとV/BEACONの導入により、店舗は日々の業務から解放され、本来的なサービスに集中できる環境を整えようとしています。この取り組みにより、店舗が地域の人々に愛され続ける存在となり、地域コミュニティのさらなる発展につながるでしょう。