インターネット料金に対する本音を探る！調査結果から見える現実とは

インターネット料金に関する調査報告

ヒカリアル株式会社が運営する情報メディア「internet-all」では、インターネット料金やオプションサービスに関する市民の意識を探るため、200名を対象にアンケート調査を実施しました。安価なインターネット回線が求められる中、その実態はどのようになっているのでしょうか。

調査背景

近年、インターネットは私たちの日常に欠かせないインフラとなっていますが、実際にどれほどの料金を支払っているのかは意外と知られていないかもしれません。また、スマートフォンとのセット割引や各種キャンペーンについても、その利用実態は明確ではありません。このため、調査を行い、料金、オプションサービス、キャンペーン内容の利用状況を明らかにしました。

アンケート調査の概要

- 調査方法: クラウドソーシングサービス「ランサーズ」
- 調査時期: 2025年8月
- 対象: 20代から70代のインターネットユーザー200名

調査結果の概要

月額料金の傾向

インターネット回線の月額料金については、「4,001〜5,000円」が最も多く、32.5%がこの金額を選択。また、戸建ての場合は「5,001〜6,000円」が40.7%と高額な傾向が見受けられました。マンションに住む人は「4,001〜5,000円」が最も多く、つまり住居形態によって料金に差が出ることが明らかになりました。

オプションサービスの利用状況

総じて34.5%の人がオプションサービスを契約していると回答。
最もポピュラーだったのは「光電話」で、契約人数は29.5%。一方で「光テレビ」の契約率は4.5%にとどまり、多くの人々が別の手段（アンテナやケーブルテレビ）を用いてテレビを視聴していることが示唆されます。この結果から、オプションサービスに関する理解が薄い人が多いことも見えてきました。

セット割の利用状況

インターネット回線とスマホのセット割を利用している人は37%とわずかに留まりました。各社の光回線別に見てみると、ソフトバンク光が65%、ドコモ光が87.1%、auひかりが68.8%といった具合です。過去には光回線とスマホのセット契約が主流でしたが、今はその傾向が弱まっているようです。

料金に対する意識

現在のインターネット料金を「高い」と感じている人は49%にのぼり、半数近くがその値段に不満を抱いていることが分かりました。「安い」と感じる人はわずか16.5%、全体の34.5%は「普通」との回答でした。この結果から、多くの人々がインターネット料金に対して敏感になっていることがうかがえます。

キャンペーン内容への関心

キャンペーンについては、57.5%の人が「月額料金割引」に最も魅力を感じると回答。その他の選択肢の「キャッシュバック」や「工事費無料」はそれぞれ約2割にとどまり、料金を抑えたいというニーズが浮き彫りになりました。

今後の展望

この調査結果を踏まえ、ユーザーが求めるより良いインターネット環境の提供が求められます。特に、月額料金の見直しや、適切なオプションサービスの普及が急務です。今後も「internet-all」では、安価で快適なインターネット回線の情報を発信し、ユーザーのニーズに応えていく予定です。

詳しい情報については、以下のリンクをご参照ください。