ヴィアゲートの新たな挑戦──AIが導く生活者インサイトの深化

ヴィアゲート株式会社が新たに展開する「AIインサイト・タギング」は、顧客の声を深く掘り下げ、生活者データの新しい分析体験を提供します。この革新的なプラットフォームを通じて、企業担当者は調査結果から瞬時に新たな問いを生成し、個別の発言内容までたどることが可能になりました。

調査後の問いを生かす新しい手法

たとえば、新商品のコンセプトに関する調査を行った際、通常の集計結果をもとに「手軽さを評価した人の具体的な意見は何か？」といった疑問が浮かびます。しかし、従来の方法では、こうした問いに対する分析を行うためには手間がかかりました。

「AIインサイト・タギング」では、自由回答をタグとラベルで構造化し、AIが事前に分析観点を提案します。さらに、集まったデータに対して新たな分析軸を追加することも可能です。このことで、企業は生活者データを自ら探索し、新たな気づきを得ることができるのです。

AIによる深い分析体験

このプラットフォームはシンプルながらも強力です。AIインタビューでは、回答者一人一人から得た情報をもとに、次の質問が生成されます。これにより、単なる「聞く」作業から、「データを読み解く」工程までAIがサポートします。結果として、企業担当者は集まった回答を基に自由に新たな分析軸を追加したり、詳細な情報を深掘りすることができます。

N=1の発言を重視

「AIインサイト・タギング」では、タグ・ラベルを用いて構造化されたデータは、特定の回答群を絞り込むために非常に有用です。具体的には「コンセプトA案を選んだ人の中で、手軽さを評価した人だけを抽出」し、その意見の詳細を確認することができます。さらに、AIはなぜそのタグ付けがされたのかを、その根拠となる実際の発言まで遡って確認できるのです。

データに新たな命を吹き込む

ヴィアゲートは、調査結果を単なる納品物として扱うのではなく、企業に生活者データを探索し続けるツールとして提供します。新たな仮説が生まれるたびに、企業はデータを再度見直す機会を持つことができます。このようにして、企業は得られたデータを繰り返し読み解き、「誰に何が響いているのか」を多角的に把握できるようになります。

データ資産としての「生の声」

また、集めたデータはエモミルのダッシュボードに留まることなく、Excelフォーマットでも出力可能です。これにより、社内での追加分析や生成AIへのデータ読み込みといった利用方法が拡がります。企業は、自らが扱うデータを深掘りし、活用するチャンスを得ることで、意思決定をより効果的に行えるようになります。

無料トライアルで新しい調査手法を体験

現在、ヴィアゲートでは「AIインサイト・タギング」を含むエモミルの機能を試す50名分の無料トライアルを提供中です。いつもの調査テーマを使って、その効果を体験することができます。詳細は公式サイトをチェックしてみてください。

「AIインサイト・タギング」を通し、ヴィアゲートは今後も企業の意思決定をサポートし、生活者理解を深めていくことでしょう。