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海外旅行をより楽しむためのX・Y・Z世代のレビュー活用法とは

最近実施された調査から、X・Y・Z世代の海外旅行時における消費行動について明らかになった興味深い結果をご紹介します。株式会社グローバル・デイリーが行ったこの調査は、過去5年以内に海外旅行を経験した人を対象にしています。

この調査の結果、約9割の人が観光、食事、ショッピングの際にレビューを参考にしていることが分かりました。具体的には、「非常に参考にする」と回答したのが39.6％、また「ある程度参考にする」が47.8％に達しています。これは現代の旅行者にとって、レビューが欠かせない情報源であることを示していると言えます。

どのレビュープラットフォームを利用しているのか

次に、どのようなレビュープラットフォームが使用されているかも興味深い点です。調査では、「海外旅行で参考にしているレビュープラットフォーム」について尋ねたところ、最も多かったのはGoogleマップで63.9％。次いでSNS（特にInstagram）が42.4％、ガイドブックが37.5％でした。

世代別に見ると、X世代（44〜59歳）は70.1％がGoogleマップを、Y世代（29～43歳）は67.5％、Z世代（15～28歳）では54.1％が同様に活用しています。しかし、Z世代はInstagramのレビューを重視している割合も53.2％と高く、SNSの影響力が若い世代ほど強いことが見て取れます。

現地の人の意見に対する期待

さらに、旅行中に「現地の人のレビューを参考にしたい」と考える人は62.5％に達し、訪れる場所の選定において現地の情報を重視する傾向が見えました。多くの旅行者が観光客向けでない、現地の人におすすめされた場所に行くことを望んでいるということは、旅行者が効率的にリアルな体験を求めている証拠でしょう。

広告レビューへの視点

気になるのは、広告や協賛によるレビューに対する消費者の反応です。「広告や協賛が表示されるプラットフォームのレビューは参考にしますか？」という質問に対し、46.9％が「実際に体験したレビューであれば参考になる」と答えています。このことは、体験に基づいた意見が信頼を得やすいことを示唆しています。

信頼されるレビューの要素

レビューが購買行動に与える影響の要因として、調査では『写真や動画の提供』（49.9％）、『実際の使用経験に基づく意見』（48.4％）、『客観的な情報の提供』（43.1％）が上位を占めました。特に写真や動画は、消費者がより具体的に情報を把握する手助けとなる重要なファクターです。

まとめ：レビューに注目する意味

この調査から、現代の旅行者にとってレビューは行動決定において重要な役割を果たしていることが浮き彫りになりました。特にX・Y・Z世代においては、実体験に基づく情報や視覚的な証拠が求められています。このような情報を有効活用することで、より充実した旅行体験を実現できるでしょう。レビューを参考にする際には、現在のトレンドや個々のニーズを考慮して、最適な情報を選ぶことが大切です。

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