2025年大阪・関西万博の入場券システムを支えたグッドフェローズが感謝状を受賞

感謝状授与の背景

株式会社グッドフェローズは、2025年日本国際博覧会（大阪・関西万博）の成功を支える重要な役割を果たし、その成果が評価されて感謝状を授与されました。この感謝状は、公益社団法人2025年日本国際博覧会協会から贈られたものです。特に、入場券販売関連サービスのシステム基盤の構築と運営に際しての技術力が称賛されました。

共同事業体の役割

グッドフェローズは、ぴあ株式会社やJTBコミュニケーションデザインと共同で、万博の入場券システムを担当しました。このシステムは単なるチケット販売にとどまらず、来場者の満足度を高め、同時に運営側のデータ利活用を最大限に引き出すためのものでした。グッドフェローズ社の技術者は、「チケットHUB」や「WEB de Monitor」など重要なサブシステムを駆使し、精度の高いデータ管理を行いました。

システムの安定性

万博の会期中、システムのダウンタイムはゼロという驚異的な成果を収めました。これは、リアルタイムでの入場者の監視と迅速な問題解決能力があったからです。問題が発生した場合でも、1秒でも早くそれを検出し、直ちに修正対応を可能にした技術力に心から感謝されています。これにより、来場者はストレスなくイベントを楽しむことができました。