秋田の観光施設にAIを活用した新たなSNS支援プログラムが登場

秋田の観光施設にAIを活用したSNS支援

秋田県仙北市と鹿角市を中心に、観光施設へのAI技術を取り入れた支援が始まります。この支援の一環として、2026年冬期に向けてChatGPTを使用したSNS発信の強化を目指しています。観光の魅力、特に雪景色や温泉、冬の食文化を無理なく、効果的に発信し、地域の魅力を多様な形で伝えることを狙いとしています。

背景

近年、観光施設の現場からは「SNSを活用したいがネタが尽きてしまう」といった声が多く寄せられています。また、外国人観光客の対応を充実させたいという要望も増えています。しかし、時間や人手が不足しているという問題も浮き彫りになっています。こうしたニーズに応えるため、食美健ワーキンググループ（WG）はAI技術を活用した一体的な支援体制を整えてきました。

AIによる支援の内容

このプログラムでは、ChatGPTを用いて観光発信に必要な様々な支援を行います。具体には、季節に合わせた発信テーマの提案や、写真撮影に関する具体的な指示、さらには投稿文やキャプション、多言語対応の文章作成までをサポートします。これにより、各観光施設の個性を最大限に引き出した魅力的な情報発信を実現しようとしています。

未来の展望：2026年冬期に向けての具体的施策

具体的な施策の一つとして、冬に特化したテーマ別の発信素材を提供することがあげられます。例えば、雪景色や湯けむり、冬ご飯（きりたんぽなど）、年末年始のイベントや再訪を促進するための内容を整えています。このような共通テーマと各施設の持つオリジナリティを融合させることで、SNS上での認知度を高めることを目指します。

個別支援のスタート

今後は、個別支援プログラムを開始予定です。観光施設ごとの状況に応じた相談に応じ、まずはAIを利用した投稿文や写真キャプションの添削、外国人向けにわかりやすい表現のアドバイスを行います。さらに、写真撮影時の構図や被写体に関するアドバイスも行っていく計画です。これにより、現場のニーズに即した支援を実施します。

取り組みの特徴

この取り組みの特長は、発信を「頑張る作業」にしない点です。現場の言葉や雰囲気を大切にしながら、AIは代行するのではなく補助的な役割を果たします。これにより、自然な発信ができることを目指しています。実績としては、ChatGPTを活用したノウハウを体系化し、写真指示やキャプション、多言語対応を統一したフォーマットに整理しています。

活動の経過と期待される効果

これまでの取り組みからは、冬観光に特化したテーマ設計や、多言語発信の強化が見られます。具体的には、紅葉の風景から冬景色へと遷移する季節に合ったテーマを連続的に提供し、外国人対応のための表現例も充実させています。このように、地域の魅力を効果的に伝え、多様な観光客を誘致することで、秋田の観光業の活性化が期待されます。