ローソンチケットがチケットキャンセル保険「チケットガード」を2026年に提供開始

ローソンチケット、チケットキャンセル保険「チケットガード」導入へ

株式会社ローソンエンタテインメントは、2026年2月25日より、エンタメ体験のリスクを軽減する新サービス「チケットガード」を導入することを発表しました。このサービスは、音楽やスポーツイベントのチケット、または航空券を購入した際に加入することで、さまざまな理由から参加できなかった場合にその費用が補償されるというものです。

安心して楽しめるエンタメ体験

イベントや旅行というものは、多くの人々にとって特別な体験です。しかし、病気や怪我、事故、あるいは交通機関の遅延など、思いがけない事情によりその機会を逃してしまうことも珍しくありません。従来であれば、こうした事情が発生した場合、チケット代や航空券代が戻らないケースがほとんどでしたが、「チケットガード」の導入によりその不安が解消されることになります。

「チケットガード」の主な特徴

「チケットガード」には主に二つの保険が用意されています。まず一つ目は、イベントチケット向け保険です。この保険は、日本国内で指定された日時に開催される音楽コンサートやスポーツイベントなどに参加できなかった際に、その費用を補償します。これにより、急な事情でイベントに参加できずに損失を被ることを防ぐことができます。

次に、搭乗者向け保険が用意されています。この保険は、航空券や船舶の乗車券について、やむを得ず搭乗を中止した際に発生する取消料や違約金を補償します。特に、ローコストキャリアの航空券などでは、取消しができず代金が戻らないことが多いため、この保険は非常に有用です。

今後の展望

ローソンチケットは、今回の「チケットガード」に続いて、宿泊やツアーが利用できなかった場合に補償する保険の提供を計画しています。顧客の多様なニーズに応えることで、さらなる安心感を提供することを目指しています。

お客様の期待に応えるサービスの追求

株式会社ローソンエンタテインメントは「お客様の「行きたい」をかなえる」ことを掲げ、エンターテインメントの幅を広げることに力を入れています。「チケットガード」のようなサービスの導入を通じて、より多くの人々に満足していただける体験を提供し続ける方針です。

詳細情報については、公式サイトの「チケットガード」案内ページにてご確認いただけます。ユーザーが中心となったサービスが、これからのエンタテインメントの未来を切り拓いていくことでしょう。

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