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新サービス「LEALA LINER」が切り開く法律相談の未来

法律相談は、多くの人々にとって敷居が高いものでした。法律の専門用語や手続きの煩雑さから、弁護士に直接問い合わせることに対して、抵抗を感じる人が多数います。そこで、株式会社レアラがこの度発表した「LEALA LINER」は、そんな法律相談者の敷居を低くし、より多くの人々に法的サポートを届けることを目指しています。

LEALA LINERとは？

「LEALA LINER」は、特に弁護士や法律事務所向けに考案されたマーケティングソリューションです。このサービスは、国内で圧倒的な利用率を誇るLINEと業務管理システムをつなぎ合わせることで、法律事務所の問い合わせ数を増やしつつ、効率的な顧客・案件情報の管理を実現します。

主な機能には、問い合わせの簡素化や顧客情報の一元管理が含まれ、これにより弁護士側の負担を軽減しつつ、法律相談者にとっても手軽なアクセスを提供します。

法律相談者の声を聞く

このサービスが開発された背景には、法律相談者のニーズがあります。調査によれば、85%以上の方が初めて弁護士に相談する際に「ハードルがある」と感じていることがわかりました。また、50.4%の方がLINEでの連絡が弁護士選びの決め手になるという意見も寄せられています。このようなデータからも、普段使っているLINEを利用した法律相談が重要視されていることがわかります。

弁護士業界が直面する現状

急増する弁護士数は、競争環境を一層厳しくしています。2000年の17,216人から2020年には42,164人と大幅に増加しており、今後も2045年には63,593人に達する見込みです。この状況下、法律事務所間では、より効率的かつ効果的なマーケティング戦略が必要とされています。

LEALA LINERの新しいアプローチ

「LEALA LINER」は、法律相談者の利便性向上と弁護士業界の競争力強化の2つの課題を同時に解決するための取り組みです。具体的には次のようなメリットがあります：

• - 問い合わせ数の増加：LINE経由での問い合わせが可能となり、顧客が気軽に相談できる環境を作ります。
• - 管理工数の低減：問い合わせ情報を一元化し、業務の効率化を図ります。
• - 顧客満足度の向上：普段使っているLINEを利用することで、相談者はストレスを感じることなく必要なサポートを受けられます。

株式会社レアラのビジョン

株式会社レアラの代表取締役、林和成氏は、法とテクノロジーの融合を通じて未来を諦めない社会を実現したいと語ります。法律相談をより多くの人々に届けるための取り組みとして、「LEALA LINER」のリリースは重要な一歩と言えるでしょう。

まとめ

「LEALA LINER」により、法律事務所は顧客数の増加を期待でき、法律相談者にとってはより身近な存在となることができます。今後も、このサービスがどのように弁護士業界を変革するか、注目が集まります。法律相談が身近なものとなる未来が、待ち遠しいですね。

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