名古屋駅地下街「ユニモール」がAI時代に向けた最適化を実現

名古屋駅地下街「ユニモール」の挑戦

名古屋駅地下のユニモールは、近年のAI技術の進化を受け、最適化に取り組んでいます。株式会社TROBZが提供する「Locina MEO」を導入し、AI検索時代における集客力を大幅に向上させた実績を紹介します。

AI検索への移行

近年、Web検索は従来のキーワードベースからAIが意図を理解して答えを生成するスタイルに変化しています。この変化により、特に情報の信頼性やデータの整備状況が検索結果に与える影響が増大しています。名古屋のように商業施設が密集するエリアでは、ユーザーが求める情報を如何に的確に届けるかが重要な課題となります。

ユニモールの歴史

ユニモールは1970年に開業以来、名古屋駅の重要なスポットとして親しまれてきました。2015年には大規模改装が行われ、コンセプトも「たのしいは、いつもチカくに。」へと進化。オフィスワーカーや主婦など多様な顧客をターゲットとし、店舗数88を誇ります。しかし、膨大な情報が存在する中で、AI検索時代における顧客への情報提供は課題でした。

「Locina MEO」の導入内容

TROBZが提供する「Locina MEO」は、Googleビジネスプロフィールの最適化だけでなく、他のメディアと連携したコンテンツ更新や構造化データの実装を通じた運用を進めています。具体的な施策は以下の通りです。

1. 情報更新: 最新イベントや店舗情報を継続的に発信。
2. 構造化データの整備: AIがユニモールを正確に認識しやすくするための整備。
3. サイテーション対策: 他の媒体への情報均一化を図り、認知度向上を実現。

これらの施策実施後、Google Maps閲覧ユーザー数は前年末比で約47.2%増加、ルートアクションは約51%増と顕著な集客効果が得られました。特にスマートフォンからの利用が多く、ユニモールを訪れたいという道案内がAIによって的確に行われています。