中小企業の職場環境を守る「ハラスメントZERO」サービスの導入

中小企業の味方「カスハラZERO」と「ハラスメントZERO」

最近、さまざまな業界において、顧客からの過剰な要求や嫌がらせが問題視されています。この状況を受けて、株式会社グローバルキャストは、「カスハラZERO」と「ハラスメントZERO」という新しいサービスを発表しました。これにより、特に中小企業における職場環境の改善と人材確保が期待されています。

ハラスメントとカスハラの重要性

「カスタマーハラスメント」は、飲食店や小売店などの接客業で頻発し、社会的な問題となっています。そのため、企業は「従業員を守る経営」を実現することが必要不可欠です。また、社内でのハラスメント対策も重要で、従業員が安心して働ける環境を確保することが信頼構築につながります。

「カスハラZERO」と「ハラスメントZERO」は、弁護士監修のもと、実践的な動画研修を提供します。これにより、従業員が正しい知識を身につけ、企業が安心して運営できる環境を整えることが可能になります。さらに、理解度テストや教育履歴の管理を行い、効果的な研修を実施します。また、認定ロゴの発行により、企業外部へのアピールもサポートします。

リスクを最小限にする保証

このサービスは、東京海上日動の関連保険と連携しており、万が一のトラブルに対しての金銭的なリスクをカバーできる点が特徴です。企業は、従業員が快適に働ける環境を提供すると同時に、発生するリスクを最小限に抑えることができます。

プロサポXのスタンダードプラン

さらに、今回のサービスにはKDDI株式会社とともに推進する「プロサポX」のスタンダードプランが付帯されており、企業はハラスメント対策のみならず、経営に必要な広範な情報や支援を同時に受けることができます。これにより、より効率的に企業経営が進められるでしょう。

求人市場における強化策

近年、中小企業は求人を出しても応募が集まらないという深刻な問題に直面しています。給与や待遇だけでなく、「安心して働ける職場環境」が求職者にとっての重要な基準となっています。したがって、「カスハラZERO」と「ハラスメントZERO」を導入することで、採用力の強化や人材定着への貢献が期待できるのです。

プロサポXの全貌

「プロサポX」は、中小企業経営者を支援するために設計された、実践型ビジネスプラットフォームです。このプラットフォームでは、経営課題の相談窓口を設け、同業種・異業種の経営者同士のリアルな交流が可能です。バックオフィス業務の代行サービスや経営情報のLINE配信も行っており、経営者が自然に成長できる環境を整えています。

今後もグローバルキャストの「カスハラZERO」と「ハラスメントZERO」は、職場環境改善に寄与する重要なサービスとして、多くの中小企業に貢献することでしょう。