りんかい線に新しい落とし物クラウドサービスが導入！快適な探し物体験を実現

りんかい線がLINEを活用した落とし物管理サービスを始動

東京臨海高速鉄道株式会社、通称「りんかい線」が、新しい落とし物管理サービス「落とし物クラウドfind」を導入することを発表しました。このサービスは2025年4月15日（火）から利用可能となります。お忘れ物の確認が、今まで以上に手軽に行えるようになります。

新サービスの概要

「落とし物クラウドfind」とは、株式会社findが提供するシステムで、落とし物をされてしまったお客様がより迅速に、正確に情報を取得できる仕組みです。これにより、LINEを用いてお忘れ物の検索が可能となり、手続きのストレスを軽減。24時間いつでも、その日のうちに落とし物の状況を確認できます。

この新しいサービスでは、りんかい線の駅（大崎駅を除く）や列車内でのお忘れ物が対象となります。利用者は、専用のLINEアカウント（ID：@rinkailine_find）に登録し、簡単にお問い合わせを行えるのです。

ご利用について

サービスの利用は非常にシンプルで、ユーザーは「落とし物クラウドfind」専用のLINEアカウントを通じて、24時間体制でサポートを受けることができます。ただし、22:00から翌朝9:00の間に新規でお問い合わせを行った場合は、9:00以降にその回答が提供される仕組みです。

これにより、電車内での落とし物に対する対応が飛躍的に向上し、多忙な日々の中で利用者が抱えるストレスを大幅に軽減することが期待されます。

落とし物クラウドfindの特徴

「落とし物クラウドfind」は、ユーザーが「探しても見つからない」「連絡するのが面倒」といった不安を軽減するために開発されました。AIと最先端のテクノロジーを駆使したこのサービスは、返却率を向上させるだけでなく、管理者の業務効率も大きく改善します。さらに、ユーザーとのコミュニケーションがスムーズに行われる仕組みが整っており、警察署との連携も可能です。

このように、「落とし物クラウドfind」は単に遺失物を管理するだけでなく、お客様の信頼と満足度を徹底的に向上させる役割を果たします。それにより、落とし物という社会問題への効果的な対策となるでしょう。