営業組織の成長を促進するAIクラウドサービス「AI Sales Sprint」始動

営業効果を加速する新たなAIサービス「AI Sales Sprint」

営業組織の効率を高め、成果を確実に上げるための新しい潮流が誕生しました。株式会社ソフィアと株式会社デジタルツイン総合研究所は、営業支援を目的とした新たなAIクラウドサービス「AI Sales Sprint」の共同開発を発表し、今春より「PoC（Proof of Concept）参加企業」の募集を開始しました。

このサービスは、営業担当者が内省し、組織全体の学習を促進することを目的としています。これにより、各メンバーが自身の課題を意識し、チーム全体の成長を共に実現することが期待されています。営業現場では、従来の「情報提供」に重点が置かれがちでしたが、今求められているのは顧客のニーズを理解し、潜在的な課題を提案する力です。

AI Sales Sprintの主な機能

「AI Sales Sprint」は、以下のような機能を提供します。

- AIチャット形式の日報入力：自然な対話を通じての振り返りを促進し、簡潔な形式での情報整理を可能にします。
- 課題の抽出と表示：メンバーそれぞれの個別課題やチームでの課題を自動で整理し、可視化します。
- メンバーの性格特性抽出：各メンバーの特性を理解し、マネジメントにおいて活用します。
- モチベーションの可視化：日々の感情や変化をデータとして把握し、成長の指標として活用します。
- AIによる課題解決のサジェスト：個別・チームの課題に対して解決策を提案します。

このような機能を通じて、営業組織の強化を図り、メンバーの自立的な成長をサポートします。

「AI Sales Sprint」開発の背景

営業業務の現場においては、情報提供の価値が低下している昨今、顧客の潜在的ニーズを理解する力が求められています。多くの営業組織では、日報や会議といった活動が進捗報告に留まっているケースが多く、個々の成長には繋がりにくいのが現状です。

これに対し、株式会社ソフィアは「人と組織を元気にします」というミッションの元、内省を促すためのメソッドに力を入れています。すでに試行されたExcel日報の活用により、チームメンバーはお互いの視点を知ることで学びを深め、マネージャーはチームの状況把握やサポートを行いやすくなっています。

期待される効果と今後の展望

「AI Sales Sprint」の導入により、各営業担当者は自己の感情や行動を振り返り、自発的なアクションを見定めることでしょう。また、マネージャーもチームメンバーの特性を直感的に把握しやすくなり、適切な支援が可能になります。これにより、組織内の知見が蓄積され、営業プロセスの継続的改善が促進されます。

今後のPoCを通じて得られる知見は、営業組織のマネジメント革新やHR戦略の高度化に繋がると期待されています。AI Sales Sprintは、企業にとって「人と組織の可能性を最大化」するための強力な基盤となることを目指しており、営業活動そのものが学習と改善のサイクルを生み出す環境を提供します。