Centric SoftwareがAIを活用したPXMソリューションContentservを買収

Centric SoftwareがContentservを買収

2025年2月25日、カリフォルニア州キャンベルに本社を置くCentric Softwareが、製品情報管理(PIM)と製品経験管理(PXM)の分野でのリーダーであるContentservを、企業価値2億2,000万ユーロで買収する契約を発表しました。この動きは、FMCG（流動的消費財）企業にとって、商品コンテンツの最適化を図り、市場投入までの時間を短縮する絶好の機会となります。これにより、製品のセルスルーを増やし、パーソナライズされた消費者体験を提供することが狙いです。

Contentservの背景と強み

Contentservは2000年に設立され、世界中の動きの速い消費財メーカーにAIを活用した商品コンテンツの作成および管理を効率化するソリューションを提供してきました。同社のサービスを利用することで、小売業者やブランドは、商品の販売戦略や地域戦略を強化し、セルスルーを向上させることができるようになります。

Contentservを通じて、ユーザーは90カ国以上に広がる1600以上の顧客を持っており、その成果として市場投入までの時間を30%短縮し、カタログの作成速度を70%向上させ、商品情報の精度を75%向上させたという報告があります。これにより、より多くの言語で消費者にリーチできるようになっています。

消費者体験の向上

現代の小売業界において、消費者のトレンドは常に変化しています。これに伴い、ブランドや小売業者は自店舗やECサイト、ソーシャルメディアなどで商品を効果的に展開する必要があります。商品の情報をスムーズに管理することは、市場での競争力を高め、消費者のロイヤルティを向上させるための鍵となります。ContentservのCEO、Michael Kugler氏は、AIを取り入れた技術が商品体験をどのように変革できるかを強調しています。

「私たちは、製品データを管理するだけでなく、それを魅力的な商品体験に変え、収益を促進させることを目指しています」とKugler氏は述べています。また、商品プレゼンテーションの改善は、消費者、競合、市場のインサイトに基づいて継続的に行われるべきだと指摘しました。

Centric Softwareとのシナジー

Centric SoftwareのCEO、Chris Groves氏は、ContentservをCentricのソリューションファミリーに加えることで、顧客への商品コンテンツの強化とエンゲージメント向上を目指す方針を示しました。両社は、顧客志向で革新的な企業文化を共有しており、この買収によって両社の協力関係がより強固になると期待されています。

Groves氏は、「競争が激化する中で、製品の市場投入までの時間と体験の質はますます重要になっています。イノベーションを共に推進することで、商品が開発されるや否やそれを最適化し、収益に直結させることが可能となります」と述べました。