イー・ガーディアンの新サービス、ライブ配信の不具合を自動監視するシステムを導入

新たなライブ配信障害検知システム

イー・ガーディアン株式会社が、ライブストリーミングサービスにおける不具合をリアルタイムで検知し、自動通知する「ライブ配信障害検知システム」の開発を完了しました。この新しいシステムは、映像と音声の2つの要素から配信の状態を監視し、問題が発生次第、運営担当者に迅速に通知します。

システムの特徴と仕組み

このシステムでは、ライブ配信中に起こりうるさまざまなトラブル—たとえば、配信停止や黒画面、音声が出ない場合など—を自動で検知します。具体的には、リアルタイムで映像と音声をチェックし、異常が見つかれば、SlackやLINEといったSNSを通じて運営スタッフに即座に連絡が入ります。

システムの設定はシンプルで、運営側は管理画面から配信スケジュールをCSVファイル形式でアップロードするだけで利用が可能です。配信当日には、登録したSNSにアラートが送信されるだけでなく、管理画面で複数の映像を一度に確認しながら、リアルタイムで配信の状況を把握できます。リカバリー対応後も、配信の状態をリアルタイムで確認できるため、迅速なトラブル対応が実現し、結果として配信の品質向上につながります。

利用シーンの多様性

このシステムは、主にスポーツ中継やライブ配信アプリ、さらにはライブコマースなど、様々なシーンで利用されます。特に、視聴者が満足できるスムーズな配信が求められる分野において、その効果は大きいでしょう。リスクの軽減とともに、ユーザー満足度の向上が期待されます。

企業の成り立ちと今後の展望

イー・ガーディアンは、1998年に設立され、近年ではネットセキュリティの総合企業として、多岐にわたるサービスを提供しています。ネットパトロールやカスタマーサポート、デバッグなど、安心・安全なインターネット環境を実現するための専門的なサポートを行っています。

また、クラウドベースのシステムを活用して、リモート環境でも効果的にサービスを提供できる体制が整っています。今後も更なる技術革新に向けて、人々の生活がより便利に、そして豊かになる製品やサービスの開発に努める方針です。