Zenken、ChatGPT Enterprise導入で業務効率とコスト削減を実現！

Zenkenが実現したAI導入による業務革新

Zenken株式会社（所在地：東京都港区、代表取締役社長：林順之亮）が、全社員に向けてOpenAIの法人向け生成AI「ChatGPT Enterprise」を導入し、顕著な業務改善を報告しました。2024年11月の全社導入以降、短期間で年間約5,000万円の外部委託費用を削減し、生産性は平均で約2倍向上しています。また、社員からのアンケート結果から、業務の効率化やコミュニケーションの改善が多く見られています。

ChatGPT Enterprise導入の背景と成果

Zenkenは「そこにない未来を創る」をパーパスに掲げ、社内環境の整備と人材戦略の強化を行っています。特に、インターネット広告市場での生成AI技術の急速な進化に対応することが求められていました。

先行導入を2024年1月から実施し、制作部門や営業部門でのプロセス改善や人材育成の成果を確認した結果、99%の社員が業務効率の向上を実感し、全社導入を決定しました。

数字で見る成果

1. 工数削減：毎月約12,500時間の工数が削減されており、業務時間が30〜50%短縮されています。
2. 生産性向上：リスト作成や調査業務などで生産性が約2倍に向上しました。
3. コスト削減：2024年通年で前年比約5,000万円の外部委託費用削減を達成。
4. 従業員満足度の向上：80%の社員が情報収集が楽になったと回答し、新しい施策を考える余裕が生まれました。

業務プロセスの具体的な改善

- ライティング作業での時間削減：最大60%短縮
- メール作成に要する時間：50〜70%短縮
- 調査・リサーチ作業での効率化：50〜75%改善

AIの活用状況の向上

社内でのChatGPTの活用が進み、1ヶ月あたり389,000以上のメッセージが送信されています。社員一人当たり平均900回以上の使用が記録されています。これにより、ストレス軽減にもつながっています。

ChatGPT Enterpriseの魅力

ChatGPT Enterpriseは、企業のデータを安全に処理し、プライバシーを重視した設計がされているため、安心して業務に活用できます。無制限の高速アクセスと分析ツールを備え、企業全体での生成AI活用を一元管理することが可能です。

Zenkenはこれからも新しい技術を導入し、業務の革新を進めていくことで、持続的な成長を目指しています。生成AIの活用状況の詳細は、Zenkenのブログで今後紹介される予定です。
公式HP: Zenken株式会社