WOMlaboプロジェクト始動!
廣告社株式会社が中心となり、「WOMlabo」プロジェクトが発足しました。このプロジェクトは、くちコミマーケティングの重要性を研究し、企業におけるマーケティング活用を推進することを目的としています。
WOMlaboでは、くちコミで自分の好きなブランドを推奨する人々を「ブランドアンバサダー(BA)」と呼び、その活動をマーケティングに活かそうとしています。BAは自社のブランドに強いロイヤリティを持つ顧客であり、友人や知人に対して効果的に商品を推薦する力を持っていることが特徴です。
このプロジェクトは、ナノ・メディアやエキサイト株式会社、コモンズ・コンサルティング・パートナーズとの協力により推進されており、特にエキサイトや「とくっち.com」と連携した「BAプロモーションプログラム」が注目されています。このプログラムでは、特定のブランドについて賛同してくれるBAを抽出し、その活動を企業のマーケティングに役立てることが目指されています。
WOMlaboの活動内容
1. WOMプロモーションプラットフォームの開発
2. プラットフォームを通じたコミュニケーションメディアの研究・開発
3. WOMインサイトの分析
4. プラットフォーム導入企業への説明・セミナー実施
5. くちコミに関する自主調査と発表
6. WOMに関する効果測定
また、プロジェクトでは大学との共同研究も進めており、亜細亜大学の二瓶教授が戦略アドバイザーとして参画しています。WOMlaboは、今後セミナーや調査レポートの発表も予定しており、ブランドアンバサダーに関する調査を第一弾として実施しました。
ブランドアンバサダー調査の概要
調査は2009年1月26日から2月24日の間に行われ、対象となったのはエキサイトと「とくっち.com」の会員1698名です。この調査では、BAがどのようなブランドを好んでいるかを洗い出したところ、上位3ブランドは「Apple」「パナソニック」「SONY」という結果が出ました。また、BAの推奨意向は8.84と高い数値を示し、一般のユーザーよりも強い推奨気持ちを持っていることが分かりました。
さらに、メディア接触の調査も実施し、テレビの週間接触時間が35.6%にのぼることが確認されました。特に、平日のライブ視聴は83.6%、録画視聴は16.4%となり、休日も同様の傾向が見られました。
WOMlaboの活動についての詳細や調査結果は、公式ホームページで確認できます。
WOMlabo公式サイト
お問い合わせ先
プロジェクトに関する問い合わせは以下の連絡先までお願いします。
東京都中央区銀座6-8-7 交詢ビル
マーケティング部 次長 中島正之
TEL: 03-3575-0085
E-mail:
[email protected]
Website:
WOMlabo
WOMlaboは、今後も企業のマーケティング活動を支援し、口コによる情報発信の重要性を広めていくことを目指します。