ソーシャルギフトがビジネスシーンに浸透、新たな企業の販促手法に

ソーシャルギフトが躍進中

近年、オンラインギフトサービス「ギフトモールオンラインギフト総研」が実施した調査によると、ソーシャルギフトの利用がビジネスシーンで拡大しています。この調査は、2024年7月からの1年間にギフト購入経験があり、ソーシャルギフトを贈ったり受け取ったりした経験がある全国の男女2,250人を対象に行われました。

ビジネスギフトの現状

調査結果によると、ソーシャルギフトの利用者の43.7%が、企業からビジネスギフトを受け取った経験を持っていることが分かりました。これまで個人間のコミュニケーションツールとしての位置付けが強かったソーシャルギフトですが、今では販売促進やマーケティング活動にも広く応用されています。さらに、その経験者の95.6%が「また受け取りたい」と答えており、その魅力が高まっていることが伺えます。

受け取りシーンのデータ

企業から受け取ったソーシャルギフトのシーンを具体的に見ていくと、販売促進やキャンペーンでの利用が55.4%と最も多く、イベントの景品として26.7%、成約記念品として13.3%の割合です。この結果は、企業がソーシャルギフトをマーケティングツールとして活用していることを示しています。また、未体験者の80.3%が「ビジネスギフトを貰ってみたい」と回答しており、潜在的な需要が大いにあることも見逃せません。

ギフト活用目的の多様性

この調査では、ソーシャルギフトの使用目的についても多様性が見られました。誕生日やお礼、祝いごとの贈り物としてだけでなく、ビジネスシーンでの販促活動にも適用できることが実証されています。特に、企業の販促・キャンペーン目的が中心となり、即時配信の利点とコスト効率の良さが評価されています。

例えば、従来のギフトでは手間がかかる発注や発送の手続きが簡略化され、データ分析を通じてどのギフトが顧客に喜ばれているのかを把握しやすくなります。さらに、お中元やお歳暮といった高価格帯ギフトへの利用も進展しており、企業の中でソーシャルギフトが浸透しつつある様子が伺えます。

今後の展望

ギフトモールオンラインギフト総研の小川安英所長は、今後の展望について「ソーシャルギフトの利用拡大は確実」と述べています。販売促進や景品としての活用は今後も進むと予想され、特にデジタルマーケティングが浸透することで顧客との接点が広がっていくでしょう。また、従業員や取引先向けのギフトとしての利用も増えてくると見込まれ、企業活動の生産性向上に寄与する手段として注目されるでしょう。

ソーシャルギフトは、ただの贈り物ではなく、企業と顧客、従業員との関係性を深めるための新しい手段として、その可能性が大いに拓かれています。今後の動向から目が離せません。

FAQ - よくある質問

Q1. ソーシャルギフト利用経験者のうち、企業からの受け取り経験はどれくらい？
A. 43.7%が受け取り経験があり、まだ半数以上は未経験であるため、ビジネスギフト市場には成長の余地があります。

Q2. 企業からソーシャルギフトを受け取った人の継続希望はどの程度？
A. 体験者の95.6%が「また貰いたい」と回答しており、継続希望者が多数です。

Q3. 企業はどのような目的でソーシャルギフトを利用している？
A. 主に「販売促進・キャンペーン」が55.4%で、次に「景品（イベント・コンペ）」が26.7%、これに従業員向けの利用も11.0%あります。